Caractéristiques

Accès et contrôle

Contrôle à distance robuste et transfert de données rapide et sécurisé entre les appareils

Accès sans surveillance

Il suffit de quelques clics pour l’installer et obtenir un accès fluide aux ordinateurs ou aux serveurs sans surveillance.

Transfert de fichiers

Transfert de fichiers à distance sécurisé et fiable pour partager des fichiers et des dossiers entre ordinateurs lors de sessions à distance.

Rapports en ligne

Collectez, visualisez, filtrez et exportez les informations sur les connexions sortantes : essentiel pour gérer et améliorer la précision de la facturation.

Impression à distance

Travaillez sur un document stocké sur un appareil distant et imprimez-le facilement sur votre imprimante locale. Il vous suffit d’activer cette fonction sur l’appareil distant.

Assistance et personnalisation

Options de personnalisation infinies adaptées aux besoins de tout administrateur informatique

Carnet d’adresses en ligne

Voyez instantanément si vos contacts sont en ligne ou hors ligne sans avoir à vous connecter et à accéder à leur appareil.

Partagez des contacts

Partagez vos contacts avec vos partenaires pour collaborer en ligne et améliorer les services d’assistance à distance.

Personnalisable

Vous pouvez configurer une interface personnalisée avec votre marque ou votre logo pour la distribuer à vos clients.

Chat

Outil de chat en direct qui fonctionne pendant la connexion au bureau à distance. Lancez un chat avec vos clients pour optimiser l’assistance et améliorer le flux de travail.

Mise à jour automatique

Pour être sûr de toujours disposer des dernières fonctionnalités, active les mises à jour automatiques pour les clients qui s’exécutent sur vos appareils.

Intégration de l’API

Configure l’échange automatique des données de la Console avec des logiciels tiers.

RMM, File d’attente d’assistance et fonctions avancées

Utilisez nos solutions professionnelles pour offrir le meilleur service à vos clients

File d’attente d’assistance

Activez la file d’attente d’assistance et recevez les demandes d’assistance de vos clients.

Déploiement automatique et massif

Configurez et installez à distance Supremo automatiquement et/ou en masse sur tous les appareils de votre réseau.

Configuration personnalisée avancée

Créez un ou plusieurs clients Supremo personnalisés avec des fonctions avancées et avec vos paramètres préférés.

Contrôle utilisation de votre licence

Surveillez l’utilisation de votre licence en temps réel en affichant l’identifiant des appareils qui utilisent votre licence.

Gestion à distance des appareils

Visualisez à distance toutes les informations liées à vos appareils, à tout moment et en temps réel, et vérifiez leur état de santé.

Contrôle état de santé de l’appareil

Définissez les politiques de surveillance de vos appareils et définissez les paramètres d’évaluation de l’état de santé pour recevoir des notifications personnalisées.

Contrôle des connexions

Examinez toutes les connexions entrantes et sortantes des appareils associés à votre compte.

Partage de licence

Permets à tes employés ou collaborateurs d’utiliser ton plan d’abonnement, sans leur donner le code d’activation de la licence.

Soutien à distance de la facture

Calcule le coût des sessions d’assistance réalisées par toi ou tes opérateurs, et reçois automatiquement des rapports et des données utiles à la facturation.

Gestion des utilisateurs

Crée et contrôle chaque utilisateur et opérateur qui fait partie de ton équipe. Partage les fonctionnalités avec tes collaborateurs.

Téléchargez-le pour n’importe quelle plateforme ou appareil

Windows

macOS

Android

iOS

Mobile Assist

Linux

Utilisez Supremo pour le travail à distance