Generali

Probabilmente stai cercando di eseguire il login con l’account Nanosystems, lo stesso utilizzato per acquistare il tuo piano Supremo.

Il login non funziona in quanto tale account non è in alcun modo legato alla rubrica online di Supremo.

E’ necessario …

Supremo necessita dell’accesso al dominio license.nanosystems.it per poter validare l’attivazione.

In caso contrario non sarete in grado di attivare il client o la vostra attivazione sarà disabilitata.

Un proxy server, un firewall o la protezione web di un antivirus …

C’è stata probabilmente una corruzione del file settings.dat, presente nel percorso C:\ProgramData\SupremoRemoteDesktop.

Consigliamo di disinstallare il servizio di Supremo (se installato), chiudere l’applicativo, cancellare il file settings.dat e rilanciare Supremo.

Sarà necessario riconfigurare il programma. In alcuni rari …

Se fate doppio-click sull’eseguibile Supremo.exe e l’applicazione non viene avviata, seguite questa procedura:

• create un collegamento al file Supremo.exe;
• aprite le Proprietà del collegamento;
• aggiungete il parametro “/SYSRUN” dopo il percorso, separato da uno spazio e senza le virgolette;
• applicate