Licencia de uso

Acuerdo de Licencia de Usuario final

AVISO AL CLIENTE

Por favor, lea atentamente el siguiente acuerdo de licencia, términos y condiciones de uso, ya que se aplicará para permitir el acceso y uso del software proporcionado por Nanosystems S.r.l. – en adelante Nanosystems o la Compañía -.

Para conocer la política de privacidad de Uranium Backup, consulte esta página.

Para conocer la política de privacidad de Supremo – Control Remoto, consulte esta página.

Para conocer la política de privacidad de Supremo Console, consulte esta página.

ACUERDO DE LICENCIA/CONDICIONES DE USO DEL SOFTWARE

1. CONDICIONES GENERALES

Las condiciones generales de compra de la Licencia, a las que se hace referencia en la página web de Nanosystems, contienen los términos y condiciones generalmente aplicables a la relación contractual entre el Cliente y Nanosystems. 

2. DESCRIPCIÓN DEL SOFTWARE

El presente Acuerdo regula el uso del software proporcionado por Nanosystems -en lo sucesivo, el Software-, tanto si está instalado en los dispositivos del Cliente como si se accede a él a través de un navegador web, incluidas también todas las aplicaciones (por ejemplo, aplicaciones para terminales móviles), complementos, configuraciones y funciones personalizadas, así como todas las actualizaciones y Versiones de Lanzamiento, incluido el uso de cualquier contenido como texto, información, imágenes, todos los servicios, herramientas integradas, programas y software.

Las funciones y características del Software se indican en las páginas web de Nanosystems relativas al producto respectivo:

2.1. Para Uranium Backup: https://www.nanosystems.com/es/#info-uranium/ y https://www.uranium-backup.com/es/.

El software permite realizar actividades de copia de seguridad de datos, en la forma y con las limitaciones de la versión elegida en el momento del pedido.

2.2. Para Supremo – Remote Desktop: https://www.nanosystems.com/es/#info-supremo-control y https://www.supremocontrol.com/es/.

El software permite conectarse a distancia a otro ordenador para prestar asistencia a otro usuario, es decir, para controlar a distancia otro PC, en la forma y con las limitaciones de la versión elegida en el momento de realizar el pedido.

Las versiones de Supremo destinadas a empresas también ofrecen la posibilidad de realizar una conexión directa con todos los ordenadores conectados a la red de la empresa del usuario, sin necesidad del consentimiento de los usuarios de los ordenadores periféricos, permitiendo el acceso simultáneo a varios PCs a través del mismo usuario instalado.

2.3. Para Supremo – Console: https://www.nanosystems.com/es/#info-supremo-console.

El cliente puede elegir en el momento del pedido el número máximo de dispositivos que se pueden controlar, así como el número máximo de miembros del equipo de servicio. Por lo tanto, el software sólo puede ser utilizado por personas que ya tienen al menos una licencia de Uranium Backup, Supremo – Remote Desktop o Supremo – Console.

Para utilizar el software, debe registrar su cuenta y conectar sus clientes Supremo – Remote Desktop. La cuenta en la que se introdujo la licencia se puede utilizar sin restricciones para iniciar sesión en los Supremo – Remote Desktop que se consideren oportunos.

3. CONCESIÓN DE LA LICENCIA

Nanosystems concede al Cliente una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar el Software. 

Para utilizar el Software en la versión de pago, el Cliente deberá adquirir el código de activación válido para una sola licencia.

Para finalizar la instalación del producto en la versión de pago, deberá introducir un código de activación único y personal vinculado a la licencia individual vendida. En el caso de Uranium Backup, el Cliente no podrá utilizar la licencia para más de una instalación, excepto en los casos de transferencia de licencia en los que Nanosystems conceda un nuevo código de activación para el Software. 

El Cliente no podrá alquilar, arrendar, conceder sublicencias, ceder, realizar ingeniería inversa, subdividir, modificar, prestar, distribuir, exportar o transferir de cualquier otro modo, ni permitir que terceros utilicen el Software, el código de activación, la tecnología u otra información, incluida cualquier información impresa relativa al mismo, ni está permitido que el Cliente cree un trabajo derivado a partir del Software ni que lo modifique de ningún modo.

El cliente Revendedor puede vender licencias de Software no activadas a terceros. Una licencia no podrá venderse a más de un tercero comprador, a menos que la devolución de la licencia por parte del comprador al Revendedor se demuestre mediante la documentación contable/administrativa adecuada necesaria para obtener un nuevo código de activación.

El cliente usuario podrá vender su licencia del Software a un tercero siempre que declare bajo su responsabilidad que ya no utiliza dicha licencia del Software. 

Para obtener un nuevo Código de Activación del Software, la persona que adquirió una licencia usada deberá facilitar a Nanosystems la documentación contable/administrativa necesaria para acreditar la transferencia a su favor.

La venta de una licencia usada (es decir, ya activada) no está permitida si la licencia del Software está vinculada a un único dispositivo, es decir, en el caso de Uranium Backup.

4. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

Nanosystems no será responsable ante el Cliente con respecto al contenido y uso del Software. Nanosystems proporciona las herramientas descritas en el Artículo 2, pero la configuración y el uso de las mismas es responsabilidad del Cliente. Nanosystems y sus respectivos otorgantes de licencias, autores, editores, revisores, colaboradores y editores no serán responsables de los errores, omisiones o cualquier otra consecuencia derivada de la aplicación de la información aquí contenida y no existe ninguna garantía, expresa o implícita, en cuanto a la distribución, integridad, utilidad o exactitud de los contenidos del Software. Nanosystems no certifica ni es responsable de la exactitud de los contenidos de fuentes que no le pertenezcan ni de prácticas y normas que no pertenezcan a dichas fuentes.

5. ULTRATACTIVIDAD DE LAS NORMAS

Las disposiciones de las Secciones 5, 6, 7, 9, 10, 11 y 13 seguirán en vigor incluso después de la rescisión o expiración de las presentes Condiciones Generales.

6. EXCLUSIÓN DE GARANTÍA

No se garantiza que el Software cumplirá con sus requisitos, que su uso será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores, o que es compatible con productos de terceros; del mismo modo, Nanosystems no garantiza que los resultados que se puedan obtener del uso del Software o la exactitud y fiabilidad de cualquier información obtenida a través del Software (incluyendo el contenido de la información aportada por terceros) o que cualquier defecto en el Software será corregido. Nanosystems y sus proveedores no ofrecen ninguna garantía, ya sea expresa o implícita, en relación con el Software, incluyendo cualquier garantía implícita de calidad, comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular que surja por ley, estatuto o costumbre, o la no infracción de derechos de terceros. Usted entiende y acepta que el uso de cualquier material o datos obtenidos a través del Software es bajo su propia discreción y riesgo y que usted será el único responsable de cualquier daño a su sistema informático o pérdida de datos que pueda resultar de la descarga de cualquier contenido o material.

7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El Cliente entiende y acepta que Nanosystems y sus distribuidores o licenciantes, en la medida permitida por la ley, no serán responsables de ningún daño, ya sea directo, indirecto, incidental, excepcional, consecuencial o lucro cesante, cualquiera que sea su causa y el modo en que se haya producido, incluso si se advierte de la posibilidad de tales daños, incluyendo, sin limitación, por daños debidos a lesiones personales, pérdida de datos, pérdida de beneficios, interrupción de negocio debida a o relacionada con (I) el uso del Software por usted o a través de una cuenta de terceros (II) el coste de adquisición de datos, información o Software sustitutivos; (III) el acceso no autorizado o la alteración de las transmisiones de datos del Cliente; o (IV) cualquier otro asunto relacionado con el Software o su uso, dispositivo o sistema operativo utilizado. Además, el Cliente será el único responsable de cualquier decisión relativa al uso del Software para introducir, organizar y/o transferir datos personales.

En todos los casos, la responsabilidad de Nanosystems se limitará al valor de compra del Software.

Nanosystems no será responsable del uso ilícito o con fines ilícitos por parte del Cliente, que seguirá siendo el único responsable de dicha conducta.

8. INDEMNIDAD

En la máxima medida permitida por la ley, el Cliente se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a Nanosystems, sus funcionarios, empleados y proveedores de cualquier acción o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, incurridos por cualquier tercero debido a o supuestamente relacionados con el uso del Cliente del Software, la violación de este Acuerdo, o la infracción de los derechos de terceros.

9. VALIDEZ DE LA LICENCIA

El Cliente está autorizado a utilizar el Software cubierto por esta licencia en un número de dispositivos y durante un periodo de tiempo que depende del tipo de Software.

La licencia Uranium Backup sólo puede utilizarse en un dispositivo y tiene una duración ilimitada.

Si fuera necesaria una nueva instalación para las necesidades del Cliente, como la sustitución del ordenador en el que está instalado el Software, el Cliente deberá ponerse de nuevo en contacto con Nanosystems para obtener el código de instalación correspondiente.

Para cada licencia, será posible solicitar un nuevo código de activación no más de dos veces, no antes de 6 meses después de la compra del producto o de la primera solicitud de cambio de código.

El Usuario está autorizado a utilizar el resto de los Software cubiertos por esta licencia en un número ilimitado de dispositivos, pero sólo durante el período especificado en el formulario de pedido.

10. RESOLUCIÓN Y RESCISIÓN ANTICIPADA

La licencia será efectiva hasta su expiración, tal y como se indica en la confirmación del pedido del Software, o hasta que el Cliente o Nanosystems la rescindan; la rescisión podrá efectuarse en cualquier momento. Tan pronto como se efectúe la rescisión, el Cliente dejará de utilizar y eliminará o desinstalará por completo todas las copias del Software. Todos los derechos bajo esta licencia terminarán automáticamente sin previo aviso de Nanosystems en caso de cualquier incumplimiento de los términos de esta licencia.

El Cliente podrá rescindir anticipadamente el presente contrato de licencia en un plazo de 15 días a partir de la fecha de compra, enviando a Nanosystems un correo electrónico o una carta certificada con acuse de recibo a los datos de contacto que figuran en el sitio web de Nanosystems.

11. DERECHOS DE PROPIEDAD

El Cliente reconoce que (a) el Software contiene información propietaria y confidencial que está protegida por las leyes de propiedad intelectual, y (b) Nanosystems posee todos los derechos, títulos e intereses sobre y para el Software proporcionado con o que acompaña al Software, incluyendo, sin limitación, todos los derechos de propiedad intelectual en el mismo y relacionados con él. «Derechos de Propiedad Intelectual» significa todas y cada una de las patentes existentes, derechos de autor, secretos comerciales, marcas registradas, competencia desleal y todos los demás derechos de propiedad intelectual y todas las renovaciones, extensiones, restituciones, presentes y futuras, en vigor y efecto en todo el mundo. El Cliente se compromete, personalmente o a través de terceros, a (I) no copiar, vender, conceder licencias, distribuir, transferir, modificar, adaptar, preparar trabajos derivados, descompilar, realizar ingeniería inversa, disociar o cualquier otro intento de utilizar el Software como recurso, salvo que se permita lo contrario, (II) no actuar para eludir o contrarrestar las normas de seguridad o de uso previstas (III) utilizar el Software para acceder, copiar, transferir, codificar (transcodificar) o retransmitir cualquier contenido en violación de cualquier ley o de los derechos de terceros, o (IV) eliminar, ocultar o alterar cualquier derecho de autor, marca registrada u otros avisos de propiedad intelectual publicados, contenidos o adjuntos al Software. Este Acuerdo no otorga al Cliente ningún derecho de propiedad intelectual sobre el Software, y todos los derechos no expresamente concedidos en este documento quedan reservados por Nanosystems.

12. DATOS RECOGIDOS

Nanosystems, a través del uso del Software, recopila datos personales de sus Clientes tal y como se especifica en las respectivas políticas de privacidad proporcionadas en el momento de la compra del Software.

Sólo en los casos en que el Cliente utilice la agenda de Supremo – Remote Desktop y/o se haya registrado en Supremo – Console y haya introducido su cuenta de Supremo – Console en un cliente de Supremo – Remote Desktop o Uranium Backup, Nanosystems también actuará como Encargado del tratamiento para los datos personales de los que el Cliente es el Responsable del tratamiento, de conformidad con el Acuerdo de Procesamiento de Datos Externos establecido en el Anexo 1 de este acuerdo de licencia.

13. USO PROHIBIDO DE LA APLICACIÓN

El Cliente se compromete a no ceder el Software ni el uso o acceso al Software objeto del presente acuerdo. El Cliente acepta no realizar ingeniería inversa, descompilar, separar o intentar descifrar el lenguaje de programación (código fuente) de los componentes del Software.

14. CESIÓN

El cliente no podrá ceder o transferir ningún derecho en virtud del presente acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de Nanosystems. Nanosystems tendrá derecho a ceder todos los derechos y responsabilidades a otra filial, afiliada o sustituto en relación con la totalidad o cualquier parte del negocio sin el consentimiento del Cliente. No obstante lo anterior, el presente Acuerdo redundará en beneficio y será vinculante para los sustitutos y cesionarios autorizados de las partes.

15. CONTRATO CON EL CLIENTE

El Cliente declara y garantiza que está legalmente obligado por este acuerdo, que ha leído en su totalidad y comprendido, al descargar, instalar o utilizar el Software.

Nanosystems y el Cliente declaran expresamente que la relación de licencia se establece exclusivamente entre ambos, con exclusión de cualquier tercero, que se rige por la ley italiana y que el tribunal competente será el Tribunal de Ascoli Piceno.

****

El Cliente y Nanosystems acuerdan seguir este Acuerdo de Tratamiento de Datos Personales, adjunto a la Licencia de Usuario como Anexo 1, para el tratamiento de datos personales de terceros por parte del Cliente, de conformidad con el Reglamento 2016/679 de la UE.

ANEXO 1 – ACUERDO PARA EL TRATAMIENTO EXTERNO DE DATOS

El presente es un acuerdo legal vinculante entre el Cliente y Nanosystems, con sede en Ascoli Piceno, via del Commercio 76/A, en adelante «Nanosystems», por el cual se definen las funciones y responsabilidades del Cliente y de Nanosystems sobre el control y tratamiento de los datos personales derivados de la funcionalidad del Software.

CONSIDERANDO QUE

1. Este acuerdo se aplicará a los casos en los que el Cliente utilice la agenda de Supremo – Remote Desktop y/o se haya registrado en la Console de Supremo y haya introducido su cuenta de Supremo – Console en un client Supremo – Remote Desktop o Uranium Backup;

2. Para cumplir con la prestación de algunos de los servicios proporcionados por el Software y solo en los casos indicados en la letra A anterior, Nanosystems llevará a cabo, en nombre del Cliente, actividades de procesamiento de datos personales de las que este último es el Responsable del tratamiento, en el sentido del artículo 4, apartado 1, punto 2, del Reglamento General de Protección de Datos n.º 2016/679/UE (en adelante, «GDPR»);

3. El Cliente y Nanosystems declaran y garantizan que han adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar, en la ejecución del acuerdo, que los datos se procesan de conformidad con el GDPR y, de forma más general, con la legislación aplicable en materia de protección de datos;

4. A la luz de lo anterior y de conformidad con el artículo 28 del GDPR, a través de este acuerdo (en adelante, «DPA») el Cliente y Nanosystems tienen la intención de regular el procesamiento de datos personales, de los que el Cliente es el Responsable del tratamiento, llevado a cabo por Nanosystems, como Encargado del tratamiento;

5. El Cliente es el Responsable del tratamiento de los datos personales necesarios para la asistencia solicitada por el propio cliente; esto significa que el tratamiento de dichos datos personales tiene lugar bajo la responsabilidad del Cliente y sobre la base del consentimiento específico de cada cliente, de un contrato específico o de cualquier otra base jurídica adecuada definida por el Cliente;

6. De conformidad con el artículo 28 del Reglamento Europeo n.º 679 de 2016 (en adelante, GDPR), es posible que el Responsable del tratamiento designe a Encargados del tratamiento con garantías suficientes para adoptar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para que el tratamiento cumpla los requisitos del GDPR y garantice la protección de los derechos del interesado.

TODO LO ANTERIOR: 

1. Nombramiento del Encargado del tratamiento de datos externo de conformidad con el GDPR

En virtud de su aceptación de los Términos y Condiciones de Compra y de la licencia de uso del Software, Nanosystems queda designado como Encargado externo del Tratamiento de los datos incluidos en el ámbito de aplicación del mencionado acuerdo, tal y como se especifica más detalladamente en las premisas anteriores.

2. Alcance del nombramiento

Con el fin de llevar a cabo debidamente sus actividades, Nanosystems puede acceder a datos personales derivados del uso del Software, en particular mediante el uso del producto Supremo Console, del que el Cliente es el Responsable del tratamiento. 

Estos datos pertenecen a terceros y se procesan en nombre del Cliente en el contexto del uso del producto.

Del mismo modo, cuando el Cliente recibe solicitudes de asistencia a través del Software, Nanosystems también procesa datos de terceros en nombre del Cliente actuando, la Compañía, como Encargado del tratamiento.

Para identificar los fines específicos del tratamiento confiado por el Cliente a Nanosystems, consulte las respectivas Condiciones de Compra y las respectivas Condiciones del Software, así como la licencia de uso del Software antes mencionada.

En caso de que el Responsable del tratamiento recopile y procese mediante el Software datos personales diferentes, es decir, datos recopilados para fines distintos de los establecidos en el presente Acuerdo, informará de ello sin demora al Encargado del tratamiento, también con vistas a estudiar la posibilidad de modificar el presente Acuerdo.

3. Datos personales de terceros tratados por Nanosystems como Encargado del tratamiento

Nanosystems recoge datos de los usuarios que utilizan su Software para conectarse al dispositivo de terceros. De estos últimos, Nanosystems solo procesa los siguientes datos personales:

• Dirección IP, que se recoge cuando se establece una sesión a través del Software. Por defecto, Nanosystems no almacena ni procesa posteriormente la dirección IP, excepto para determinar una ubicación aproximada del usuario a través del ISP (Proveedor de Servicios de Internet);

• Los datos de conexión se almacenan localmente y se transfieren a Console al final de la conexión;

• Datos procesados durante el uso de la función de supervisión remota: Información del dispositivo (por ejemplo, nombre del dispositivo, nombre de la máquina, espacio en disco, estado en línea, eventos, utilización de la CPU, etc., tal como se describe en la especificación del producto); Datos históricos de alertas por dispositivo (por ejemplo, alertas o eventos sospechosos, tal como se definen en la configuración individual del cliente).

• Datos introducidos en la agenda de Supremo – Remote Desktop

4. Obligaciones de Nanosystems como Encargado del tratamiento de datos

En virtud de esta designación, Nanosystems debe garantizar que, en el ámbito de sus competencias, el tratamiento de los datos se llevará a cabo y gestionará respetando plenamente los requisitos del Reglamento y en cumplimiento de los fines y modalidades previstos para cada tratamiento.

En particular, Nanosystems se compromete a:

– cumplir el GDPR y cualquier otra disposición legislativa y reglamentaria sobre confidencialidad de datos, siguiendo los principios de legalidad y equidad;

– cumplir las instrucciones que le dé el Responsable del tratamiento de datos (el Cliente);

– enumerar analíticamente, con actualizaciones periódicas, los datos personales tratados y la base de datos gestionada;

– identificar a todas las personas que, bajo la autoridad de Nanosystems, lleven a cabo físicamente operaciones de tratamiento de datos personales por cuenta del Cliente y proporcionarles instrucciones escritas, adecuadas y completas sobre cómo llevar a cabo el tratamiento;

– ofrecer una formación adecuada a las personas autorizadas a tratar datos personales sobre las obligaciones del RGPD, centrándose en las relativas a las medidas de seguridad adoptadas;

– garantizar que las personas autorizadas a tratar datos personales respeten la confidencialidad de toda la información adquirida como resultado de dicho mandato. En particular, Nanosystems asegura que sus empleados y colaboradores -actuando bajo su propia responsabilidad- cumplirán con las normas, tanto contractuales como legislativas, así como con las instrucciones relativas al encargo para cumplir con las tareas asumidas por Nanosystems como resultado de este encargo como Encargado Externo del Tratamiento;

– adoptar las medidas de seguridad a que se refiere el artículo 32 del RGPD, enumeradas en el anexo 1;

– cumplir lo dispuesto en el artículo 28 del RGPD, apartados 2 y 4, en caso de que recurra a un Encargado del Tratamiento distinto de los que ya utiliza para la ejecución del Contrato, y que figuran en el Anexo 2;

– ayudar al Responsable del tratamiento (el Cliente), mediante la adopción de medidas técnicas y organizativas adecuadas, a fin de garantizar que los interesados puedan ejercer efectivamente los derechos que les están reservados en virtud del capítulo III del RGPD;

– ayudar al Controlador (el Cliente) a cumplir sus obligaciones en virtud de los artículos 32 a 36 del GDPR;

– poner a disposición del Titular (el Cliente) toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones legales y permitir y contribuir a las actividades de auditoría, incluidas las inspecciones;

– notificar cualquier violación de datos personales inmediatamente después de tener conocimiento de ella. Dicha notificación irá acompañada de toda la documentación pertinente para que el Responsable del tratamiento (el Cliente) pueda, si lo considera necesario, notificar el incidente/violación a la autoridad de control competente;

– asistir al Responsable del tratamiento (el Cliente) en la realización de evaluaciones de impacto sobre la protección de datos, de conformidad con el artículo 35;

– asistir al Responsable del tratamiento (el Cliente) durante las consultas previas con la autoridad de control pertinente (GDPR, art. 36), cuando se cumplan las condiciones;

– compartir el nombre y los datos de su delegado de protección de datos, si ha sido designado de conformidad con el artículo 37 del RGPD;

– mantener un registro de las actividades de tratamiento, llevadas a cabo como procesador externo de conformidad con el artículo 3 del GDPR;

– permitir que el Responsable del tratamiento (el Cliente) y sus operadores comprueben los sistemas utilizados para el tratamiento y las medidas de seguridad, y cooperar durante dichas comprobaciones;

– cooperar en la aplicación de los requisitos de la Autoridad de Vigilancia.

5. Política de privacidad 

El Cliente declara, en su calidad de Responsable del tratamiento de datos, que ya ha cumplido con su obligación de proporcionar a cada sujeto una política de privacidad adecuada, de conformidad con el artículo 13 del GDPR.

6. Fecha de entrada en vigor y cese

Al hacer clic en el botón «Acepto» de la pantalla de inicio del software, el Cliente confirma el nombramiento de Nanosystems como Encargado del Tratamiento, que entrará en vigor a todos los efectos. El presente acuerdo finalizará al término de la relación contractual.