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Politica de Privacidad2019-12-03T16:02:25+00:00

De los usuarios que consultan las páginas web de Nanosystems

La privacidad del interesado es fundamental para Nanosystems S.r.l.; esto significa, en primer lugar, garantizar que usted pueda conocer como vienen recabados y utilizados sus datos, por qué motivo y, sobre todo, que disponga de la información apropiada que le permita efectuar una elección adecuada durante el uso de nuestras páginas web.

La presente política de privacidad establece cuáles son los datos personales recabados por Nanosystems S.r.l. y la modalidad en la que vienen utilizados dichos datos mediante la interacción con las siguientes direcciones:

  • nanosystems.it
  • supremocontrol.com
  • uranium-backup.com
  • usilio.com

Deseamos informarle que Nanosystems S.r.l., de acuerdo a los principios definidos en el Reglamento (UE) 2016/679 (conocido como RGPD) y el Capítulo II del Título I del D.Lgs. 196/2003, modificado con el D.Lgs. 101/2018 (relativo al “Código en materia de protección de datos personales”), prevé la protección del tratamiento de sus datos personales; por esta razón, el tratamiento se efectuará de modo correcto, lícito, transparente y en defensa de su intimidad y de sus derechos.

Titular del tratamiento de los datos personales

Nanosystems S.r.l., C.F. y P.IVA: IT01085650446, con sede en Ascoli Piceno (AP), Via del Commercio 76/A, 63100, Tel: +39 0736 341316, Fax: +39 0736 402557; usted podrá dirigirse en cualquier momento a la dirección de correo electrónico privacy@nanosystems.it para realizar cualquier tipo de consulta sobre las políticas adoptadas por nuestra empresa en materia de protección de datos personales.

Tipología de datos recabados

  • Datos de navegación: Los sistemas informáticos y los procedimientos del software preestablecidos para el funcionamiento de estas páginas web adquieren, en el curso de su ejecución, algunos datos personales, cuya trasmisión es implícita en el uso de los protocolos de comunicación de internet. En esta categoría de datos se encuentra las direcciones IP o los nombres del dominio de los ordenadores utilizados por parte de los interesados que se conectan a la página web, las direcciones en notación URI (Uniform Resource Identifier) de los recursos solicitados, la hora de la solicitud, el método utilizado para realizar la solicitud al servidor, la dimensión del documento obtenido en la respuesta, el código numérico indicador del estado de la respuesta dada por el servidor (buen fin, error, etc.) y otro parámetros relativos al sistema operativo y al ambiente informático del interesado.

Estos datos, necesarios para el disfrute de los servicios web, vienen utilizados exclusivamente para:

  • Obtener información sobre el uso de los servicios (páginas más visitadas, numero de visitantes por franja horaria o diaria, áreas geográficas de proveniencia, etc.);
  • Desbaratar posibles ataques a las páginas web;
  • Controlar el correcto funcionamiento de los servicios ofrecidos.

Los datos de navegación serán conservados durante 12 meses (salvo posibles necesidades en la averiguación de delitos por parte de la Autoridad judicial).

  • Datos personales proporcionados por el interesado, necesarios para la celebración de contratos relativos a cada uno de los productos indicados en la página web: aparte de lo ya mencionado para los datos de navegación, el interesado que desee beneficiarse de los servicios y las prestaciones propuestos en la página web, deberá aportar sus datos personales, sus datos de residencia, de facturación y su correo electrónico. Dichos datos serán tratados como indicado en la política de privacidad de cada producto. En lo que concierne a las comunicaciones necesarias para: compras, activación de productos, recepción de facturas de compra, vencimiento de licencias e/o pérdida de contraseña, se utilizará la plataforma Mailgun (www.mailgun.com) que tratará dichos datos en calidad de responsable de datos. La posible negativa a proporcionar tales datos comportará la imposibilidad total o parcial de suscripción del contrato o la falta total o parcial del funcionamiento del producto.
  • Datos personales proporcionados por el interesado, necesarios para el registro o acceso al área reservada: la elección explicita y voluntaria por parte del interesado de registrarse y acceder al área reservada de esta página web comporta la adquisición de las credenciales que permitirán al interesado ser reconocido, continuar con la navegación y el acceso a los servicios, productos y a cualquier otro tipo de solicitud que podamos ser capaces de resolver.
  • Datos personales proporcionados por el interesado en el momento del registro que son indicados como facultativos: estos datos podrán ser tratados durante el uso de cada uno de los productos. Usted es libre de abstenerse de comunicar dichos datos sin que ello tenga ninguna consecuencia en la disponibilidad del servicio o en su funcionalidad.
  • Datos personales proporcionados por el interesado necesarios para contactar Nanosystems S.r.l., mediante los Form online: todos los Form presentes en nuestras páginas web están conectados a la plataforma de asistencia Zendesk (www.zendesk.it) que recibe, procesa y nos devuelve su solicitud bajo la forma de “ticket” con el relativo código numérico unívoco. Para conocer como vienen utilizados los datos relativos a la asistencia técnica le invitamos a examinar nuestra política de privacidad sobre asistencia técnica.

Los datos incorporados por el usuario son:

  1. Nombre, dirección e-mail, objeto y mensaje (área obligatoria);
  2. Número de licencia adquirida (área obligatoria);
  3. Posibles documentos adjuntos, como por ejemplo Visure Camerali, Screenshot o file log obtenidos del software (área optativa).
  • Datos personales proporcionados por el interesado para inscribirse a la Newsletter de Nanosystems S.r.l. una vez prestado el consentimiento al tratamiento de los datos personales establecido en la política de privacidad:

La suscripción a la newsletter a través del Form presente en nuestras páginas web está conectada a la plataforma de Mailchimp (mailchimp.com), que recibe la solicitud y la procesa.

Los datos incorporados por el usuario son:

  1. Dirección e-mail (área obligatoria);
  2. Nombre, país (área obligatoria).
  • Cookie: Las cookies son pequeños documentos de texto que vienen enviados a su ordenador para convertir la experiencia de la navegación más eficiente y agradable. Para conocer como éstas son utilizadas en nuestras páginas web, le invitamos a examinar nuestra política sobre el uso de cookies.

Destinatarios de los datos personales

Una vez completado el Form de asistencia indicado en nuestras páginas web, son destinatarios de los datos recabados los siguientes sujetos designados por Nanosystems S.r.l., en virtud del artículo 28 del Reglamento, como responsables del tratamiento:

  • Zendesk, como proveedor de servicios de gestión operativa de asistencia; le informamos que el acuerdo sobre el tratamiento de datos personales (DPA) entre Nanosystems S.r.l. y Zendesk garantiza el respeto de las obligaciones previstas en la normativa sobre la protección de datos en la UE. Se informa que los datos pueden ser tratados dentro de la UE, así como en países fuera de la UE para los que la Comisión Europea ha establecido un nivel de adecuación conforme al artículo 45 GDPR. En el resto de los casos, se han adoptado medidas contractuales idóneas y necesarias para garantizar un nivel adecuado de protección de los datos personales, incluidos los acuerdos basados en las clausulas contractuales estándares para la transferencia de datos fuera de la UE, aprobados por la Comisión Europea. Para mayor informacion invitamos al usuario a examinar la política de privacidad de Zendesk, pulsando en el siguiente link: https://www.zendesk.it/company/customers-partners/eu-data protection/.
  • Mailchimp, como proveedor de servicios de newsletter; le informamos que el acuerdo sobre el tratamiento de datos personales (DPA) entre Nanosystems S.r.l. y Mailchimp garantiza el respeto de las obligaciones previstas en la normativa sobre la protección de datos en la UE. Se informa que los datos pueden ser tratados dentro de la UE, así como en países fuera de la UE para los que la Comisión Europea ha establecido un nivel de adecuación conforme al artículo 45 GDPR. En el resto de los casos, se han adoptado medidas contractuales idóneas y necesarias para garantizar un nivel adecuado de protección de los datos personales, incluidos los acuerdos basados en las clausulas contractuales estándares para la transferencia de datos fuera de la UE, aprobados por la Comisión Europea. Para mayor informacion invitamos al usuario a examinar la política de privacidad de Mailchimp, pulsando en el siguiente link: https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/
  • Mailgun, como proveedor de servicios de correos electrónicos automatizados; le informamos que el acuerdo sobre el tratamiento de datos personales (DPA) entre Nanosystems S.r.l. y Mailgun garantiza el respeto de las obligaciones previstas en la normativa sobre la protección de datos en la UE. Se informa que los datos pueden ser tratados dentro de la UE, así como en países fuera de la UE para los que la Comisión Europea ha establecido un nivel de adecuación conforme al artículo 45 GDPR. En el resto de los casos, se han adoptado medidas contractuales idóneas y necesarias para garantizar un nivel adecuado de protección de los datos personales, incluidos los acuerdos basados en las clausulas contractuales estándares para la transferencia de datos fuera de la UE, aprobados por la Comisión Europea; para mayor información invitamos al usuario a examinar la política de privacidad de Mailgun, pulsando en el siguiente link: https://www.mailgun.com/privacy-policy/

Los datos personales recabados son además tratados por personale de Nanosystems S.r.l., que actúa con base a instrucciones específicas proporcionadas en relación a la finalidad y modalidad del tratamiento.

Finalidad del tratamiento de los datos recabados

Los datos personales recabados durante la conexión a las páginas web vendrán tratados con respeto a los principios generales de necesidad, equidad y pertinencia, y en particular el tratamiento de los datos personales tendrá lugar para:

  1. Mejorar la calidad general de nuestros servicios;
  2. Responder a preguntas y proporcionar la información solicitada por el interesado;
  3. Cumplimiento de las obligaciones contractuales;
  4. Envío de la newsletter a la que los interesados tienen la facultad de suscribirse;
  5. Dar cumplimiento a posibles solicitudes por parte de la autoridad judicial.

Modalidad del tratamiento de los datos recabados

El tratamiento y la conservación de los datos personales serán efectuados con la ayuda de medios e instrumentos informáticos aptos, para garantizar la integridad, la seguridad y la intimidad.

Los datos de navegación serán conservados durante 12 meses (salvo posibles necesidades en la averiguación de delitos por parte de la Autoridad judicial).

Los datos proporcionados en la compra y el uso de un producto, serán tratados durante toda la relación contractual, como especificado en la correspondiente política de privacidad y, posteriormente, durante un plazo máximo de 10 años en relación a los respectivos complimientos establecidos por Ley; trascurridos los 10 años, serán anonimizados.

Los datos personales recabados para la asistencia técnica y la inscripción a la newsletter vendrán tratados de conformidad con lo establecido en las respectivas políticas de privacidad.

Las páginas web y los servicios del titular no están destinados a menores de 10 años y el titular no recaba intencionalmente informaciones personales referidas a menores. En el caso en que informaciones de menores de 14 años (edad mínima para prestar el consentimiento al tratamiento de datos personales, conforme al D.lgs. n. 101/2018) fuesen involuntariamente registradas, el titular las eliminará de manera inmediata, una vez haya tenido conocimiento o haya sido solicitado por quienes ejercitan la patria potestad.

Ejercicio de derechos por parte de los interesados

Conforme al art. 15 y siguientes del Reglamento (UE) 2016/679, el interesado podrá en todo momento ejercitar los siguientes derechos: solicitar al titular del tratamiento el acceso a los datos personales, la rectificación, la cancelación, la limitación, la oposición al tratamiento, la portabilidad, así como efectuar una reclamación a la autoridad de control.

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