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Tech support
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Wie starte Ich Supremo unter Linux?
VERFÜGBAR FÜR VERSIONEN VOR 4.10 Sie können einen Supremo-Client unter Ubuntu und mit Wine starten. Entdecken Sie hier die Details
Allgemeines, Tech support -
Warum habe Ich ein Problem mit der Aktivierung?
Supremo muss auf die Domain license.nanosystems.it zugreifen, um die Aktivierung zu validieren. Wenn es nicht auf die Domain zugreifen kann,
Allgemeines, Tech support -
Warum hat Supremo das statische Passwort verloren?
Warum hat Supremo das statische Passwort verloren? Wahrscheinlich ist die settings.dat-Datei beschädigt, die sich im Pfad C:ProgramDataSupremoRemoteDesktop befindet. Wir schlagen
Allgemeines, Tech support -
Warum erhalten iIch die Meldung “Login verboten”, wenn Ich versuche, auf das Online-Adressbuch zuzugreifen?
Vielleicht versuchen Sie, mit Ihrem Nanosystems-Konto auf das Adressbuch zuzugreifen, und zwar das gleiche, mit dem Sie Ihren Supremo-Plan über
Allgemeines, Tech support -
Warum startet Supremo nicht?
Warum startet Supremo nicht? Wenn Sie auf die ausführbare Datei Supremo.exe doppelklicken und nichts passiert, folgen Sie diesem Weg: Erstellen
Allgemeines, Tech support -
Unterstützt Supremo Druckerfernsteuerung?
Unterstützt Supremo Druckerfernsteuerung? Ja. Weitere Informationen finden Sie hier.
Tech support, Presales -
Unterstützt Supremo Wake-on-LAN (WOL)?
Unterstützt Supremo Wake-on-LAN (WOL)? Nein, das wird später bald.
Tech support, Presales -
Funktioniert Supremo mit Terminal Server?
Funktioniert Supremo mit Terminal Server? Ab Version 3.4.0 führt Supremo den Terminal Server Support ein. Entdecke mehr hier.
Tech support, Presales -
Wie funktionieren die Pläne von Supremo?
Wie funktionieren die Supremo Pläne? Das Abonnement eines Supremo-Plan ist für den professionellen und/oder häufigen Gebrauch. Es gibt drei Pläne
Tech support, Presales -
Wie viele Personen können gleichzeitig eine Verbindung zu einem Remote-PC herstellen?
Wie viele Personen können gleichzeitig eine Verbindung zu einem Remote-PC herstellen? Mehrere Benutzer können gleichzeitig eine Verbindung zu einem Remote-Computer
Tech support, Presales -
Gibt es einen Supremo-Client für MacOS? Und die mobilen Apps?
Gibt es einen Supremo-Client für MacOS? Und die mobilen Apps? Supremo ist für Windows, MacOS, iOS und Android verfügbar. Sie
Tech support, Presales -
Was versteht man unter gleichzeitigen Verbindungen?
Was versteht man unter gleichzeitigen Verbindungen? Eine Remote-Verbindung zeigt die Verbindung zwischen zwei PCs/Servern an, die sich an verschiedenen Standorten
Tech support, Presales -
Warum erkennt Supremo einen professionellen und/oder häufigen Gebrauch?
Warum erkennt Supremo einen professionellen und/oder häufigen Gebrauch? Nach den ersten 21 Tagen der kostenlosen Testversion, für die keine Registrierung
Tech support, Presales -
Wie sende Ich einen STRG + ALT + DEL-Befehl?
Um einen STRG + ALT + DEL-Befehl zu senden, gehen Sie zum oberen Menü des Kontrollfensters und klicken Sie auf
Tech support, Steuerung -
Warum erhalte Ich die Meldung ‚Der Bildschirm kann derzeit nicht erfasst werden‘?
Das Schließen oder Minimieren der Windows-Remote-Desktopsitzung (RDP), von der aus Supremo gestartet wurde, führt zu einer Unterbrechung des Videostreams, was
Tech support, Steuerung -
Warum kann Ich nicht mit Kaspersky interagieren?
Kaspersky verhindert, dass Fernzugriffssoftware mit seiner Benutzeroberfläche interagiert. Um Supremo zu erlauben, Kaspersky zu kontrollieren, folgen Sie dieser Anleitung: https://support.kaspersky.com/10947.
Tech support, Steuerung -
Warum kann Ich nicht mit UAC-Dialogen interagieren?
UAC ist eine leistungsfähige Sicherheitsfunktion von Windows, die aber Probleme verursachen kann, wenn Sie einen PC fernsteuern. Wenn Supremo unter
Tech support, Steuerung -
Kann Ich die Kopieren&Einfügen-Funktion zwischen zwei mit Supremo verbundenen PCs verwenden?
Sie können Textteile zwischen zwei mit Supremo verbundenen Computern kopieren und einfügen. Es ist nicht möglich, die Kopieren&Einfügen-Funktion zum Übertragen
Tech support, Steuerung -
Wie konfiguriere Ich die Proxy-Einstellungen?
Sie können die Proxy-Einstellungen im Menü Tools -> Optionen -> Proxyeinstellungen.
Tech support, Verbindung -
Warum erhalte Ich die Meldung „Der entfernte PC, zu dem Sie eine Verbindung herstellen möchten, ist nicht verfügbar“?
Die Meldung „Der entfernte PC, zu dem Sie eine Verbindung herstellen möchten, ist nicht verfügbar“ zeigt an, dass der Remote-PC
Tech support, Verbindung -
Warum erhalte Ich die Meldung “Remote Kontrolle ist nicht erlaubt”?
Die Meldung “Remote Kontrolle ist nicht erlaubt” zeigt an, dass der Zugriff auf den Remote-Computer auf eine oder mehrere Supremo-IDs
Tech support, Verbindung -
Warum erhalte Ich die Meldung “Kann keine Verbindung zum Gateway herstellen”?
Wenn die Meldung Kann keine Verbindung zum Gateway herstellen angezeigt wird, scheint es, dass Supremo nicht mit einem der Gateways
Tech support, Verbindung