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Aumentar la eficiencia de la asistencia remota con Supremo: la historia de Softnow
Softnow es una empresa polaca especializada en soluciones de escritorio remoto, que actúa como distribuidor y revendedor oficial de varios software de acceso remoto, incluido Supremo de Nanosystems. Al integrar Supremo de Nanosystems en su oferta, han mejorado su cartera de servicios, proporcionando a los clientes herramientas de acceso remoto fiables y eficaces. Esta colaboración ha permitido a Softnow ofrecer soluciones de alta calidad, seguras y fáciles de usar, mejorando así su eficacia operativa y satisfaciendo las necesidades cambiantes de sus clientes.
LA HISTORIA EN POCAS PALABRAS
En Nanosystems, nos comprometemos a proporcionar soluciones de software que ayuden a las empresas a optimizar sus operaciones. Nos pusimos en contacto con Jan Wawrzyniewicz, especialista en ventas y marketing en Softnow, para saber cómo Supremo ha aumentado su productividad, mejorado la eficacia del trabajo a distancia y contribuido a un flujo de trabajo más fluido dentro de su empresa.
¿Cuáles fueron las principales razones por las que elegiste Supremo?
Para Softnow, la fiabilidad fue el factor clave en la selección de Supremo. Como empresa dedicada a la distribución de software, necesitaban una solución que fuera estable, eficiente y segura para apoyar su modelo de trabajo remoto.
¿Cómo se utiliza Supremo en tu empresa?
Supremo se ha convertido en una herramienta vital para Softnow, especialmente para el trabajo a distancia y el soporte informático. Se utiliza para:
- Acceder a los ordenadores portátiles y de sobremesa de la empresa de forma remota a través de dispositivos móviles
- Facilitar la colaboración permitiendo a los empleados acceder a aplicaciones y plataformas en distintos dispositivos
- Apoyar las tareas diarias y las operaciones empresariales desde cualquier lugar
¿Qué ventajas has encontrado al adoptar Supremo?
La posibilidad de conectarse a través de teléfonos inteligentes ha impulsado significativamente la productividad, permitiendo a los empleados realizar tareas esenciales incluso cuando están fuera de la oficina. Además, las sólidas funciones de seguridad de Supremo han sido muy valoradas, especialmente cuando se manejan datos sensibles de los clientes.
¿Tienes planes de ampliar el uso de Supremo en el futuro?
Softnow está considerando seguir integrando Supremo para:
- Ampliar el acceso remoto a través de múltiples dispositivos
- Mejorar los procesos de incorporación guiando a distancia a los nuevos empleados
- Mejorar la accesibilidad del software entre dispositivos para agilizar las operaciones
¿Cómo evalúas tu experiencia con Supremo en general?
Su experiencia con Supremo ha sido excepcional, destacando su:
- Facilidad de uso e interfaz de usuario intuitiva
- Fiabilidad en el establecimiento de conexiones estables
- Precios asequibles en comparación con otras soluciones de escritorio remoto
Reflexiones finales
Para Softnow, Supremo es más que una herramienta de acceso remoto: es una parte integral de sus operaciones empresariales. Ya sea para trabajo remoto, soporte informático o colaboración interna, Supremo ha demostrado ser una solución eficiente, segura y rentable que satisface sus necesidades cambiantes.