La soluzione all-in-one e multipiattaforma per la tua assistenza remota. Non richiede alcuna configurazione e permette l'accesso rapido e senza interruzioni a PC e server remoti.

Supremo è GRATIS per uso non professionale e/o non continuativo.

Sottoscrivi un piano per scopi professionali o per un uso continuativo e ottieni installazioni illimitate su un numero illimitato di dispositivi: perché la mobilità totale è libertà totale!

ACCESSO NON PRESIDIATO

Bastano pochi clic per installarlo ed ottenere un agevole accesso a computer o server non presidiati

TRASFERIMENTO FILE

Trasferimento di file da e verso il PC remoto sicuro ed affidabile per condividere file e cartelle tra computer durante le sessioni di controllo remote

RUBRICA ONLINE

Verifica istantaneamente se i contatti sono online o offline senza dover tentare di connetterti ed ottenere l'accesso al loro dispositivo

CONDIVISIONE DEI CONTATTI

Condividi i contatti con i tuoi colleghi per collaborare online e migliorare il servizio di assistenza remota

PERSONALIZZABILE

Puoi configurare l'interfaccia del software da distribuire ai tuoi clienti personalizzandola con il tuo marchio o logo

AGGIORNAMENTI AUTOMATICI

Se vuoi poter usufruire sempre delle ultime funzionalità, attiva l'aggiornamento automatico dei client in esecuzione sui tuoi dispositivi

CHAT

Strumento di live chat da eseguire durante la connessione desktop remoto. Avvia la chat con i tuoi clienti per ottimizzare l'assistenza e migliorare il flusso di lavoro

STAMPA REMOTA

Puoi lavorare su un documento archiviato in un dispositivo remoto e stamparlo sulla tua stampante locale. Occorre solo abilitare questa funzionalità sul dispositivo remoto

REPORT ONLINE

Raccogliere, visualizzare, filtrare ed esportare informazioni relative alle connessioni in uscita: una funzionalià fondamentale per gestire e migliorare l'accuratezza della fatturazione

CODA D'ASSISTENZA

Attiva la Coda d'Assistenza e ricevi le richieste di supporto dai tuoi clienti

INSTALLAZIONE AUTOMATICA E MASSIVA

Configura ed installa da remoto SupRemo automaticamente e/o in massa su tutti i dispositivi della tua rete

MONITORAGGIO DELLE CONNESSIONI

Monitora tutte le connessioni in entrata ed in uscita dei dispositivi associati al tuo account

CONFIGURAZIONE PERSONALIZZATA AVANZATA

Crea uno o più client SupRemo personalizzati con configurazioni avanzate ed con le impostazioni che preferisci

CONTROLLO UTILIZZO LICENZA

Verifica in tempo reale gli utilizzi della tua licenza, consultando l'ID dei dispositivi che usano il tuo abbonamento

GESTIONE REMOTA DEI DISPOSITIVI

Consulta da remoto tutte le informazioni relative ai tuoi dispositivi, in qualsiasi momento ed in tempo reale, e verifica il loro stato di salute

MONITORAGGIO STATO DI SALUTE

Definisci le policy di monitoraggio per i tuoi dispositivi ed i parametri di valutazione del loro stato di salute per ottenere notifiche personalizzate

GESTIONE UTENTI

Crea e controlla ogni utente ed operatore che fa parte del tuo team. Condividi le funzionalità con i tuoi collaboratori

GESTIONE CONSUNTIVO

Calcola il costo delle sessioni di assistenza eseguite da te o dai tuoi operatori e ricevi report automatici e dati utili per la fatturazione