Supremo e Windows (Terminal Server/RDS/RDP)
Se utilizar máquinas com o Windows*, pode fazer o Supremo interagir com a Área de Trabalho Remota do Windows e iniciar duas ou mais sessões de controlo remoto com o Supremo no Windows Server/Terminal Server.
Como iniciar várias sessões remotas com o Supremo no Windows (Terminal Server e similares)
È possível usar o Supremo no modo multissessão em sistemas Windows* que permitem a coexistência de duas ou mais sessões de controle RDP simultâneas (Terminal Server/Remote Desktop Server).
No momento da primeira instalação/execução do Supremo em uma máquina com os recursos mencionados acima, a opção de suporte a multissessões já estará ativa.
Nota: se deseja ligar-se com o Supremo a uma sessão individual no Windows*, um utilizador já deve estar ligado por Área de Trabalho Remota a essa sessão específica (caso contrário, não poderá ligar-se à sessão desejada).
Se tiver de se ligar à sessão de consola do Windows Server, não será necessária a ligação através da Área de Trabalho Remota por outro utilizador.
Se nenhum utilizador estiver ligado, verá o ecrã de início de sessão.
Se estiver a utilizar versões do Supremo anteriores à 3.4.0,
a opção está inativa e pode ser ativada (por um utilizador administrador) por meio das seguintes etapas:
- Certifique-se de ter autorizado a execução do Supremo ao iniciar o Windows clicando aqui
- No menu abra o painel Ferramentas, selecione o painel Avançado
- Verifique o item Ativar suporte a multi-sessão
![](https://www.supremocontrol.com/wp-content/uploads/2019/07/Supremo-Terminal-Server-1.png)
Para completar a operação, é necessário confirmar a reinicialização do Supremo que é proposta.
A partir deste momento, cada sessão ativa na máquina será alcançada através de uma instância específica do Supremo em execução.
![](https://www.supremocontrol.com/wp-content/uploads/2018/12/4-TaskManager-e1544452288502_2.png)
Cada instância executada nas sessões de usuário do Windows terá suas próprias credenciais de acesso (ID Supremo e senha) enquanto a sessão base manterá as identificações da máquina.
Se necessário, é possível clicar no ícone à direita do campo Sua ID para visualizar a mensagem mostrando o ID da instância em uso e o ID da sessão base.
![](https://www.supremocontrol.com/wp-content/uploads/2018/12/multisession_mode.png)
Nota: a opção Habilitar suporte multissessão pode ser desativada a qualquer momento, desmarcando a caixa de seleção em Ferramentas – Avançadas.
O Supremo será reiniciado e a única instância do Supremo em execução permanecerá na sessão base.
* Windows Vista/2008 e superior
Como interagir com os ecrãs do Supremo a partir de uma sessão de Área de Trabalho Remota do Windows (RDP)
Se se ligar via Windows Remote Desktop a uma máquina Windows (onde o serviço Supremo também está instalado) e tentar iniciar o Supremo, poderá ver a seguinte mensagem:
![](https://www.supremocontrol.com/wp-content/uploads/2018/12/alert_console_session.png)
Esta mensagem é mostrada quando o Supremo e a Área de Trabalho Remota do Windows operam em sessões diferentes.
Para poder interagir com os ecrãs do Supremo a partir de uma sessão da Área de Trabalho Remota (RDP), terá de executar as seguintes etapas:
1) Iniciar o Gestor de Tarefas
2) Bloquear o serviço do Supremo (Supremoservice.exe)
![](https://www.supremocontrol.com/wp-content/uploads/2018/12/What-to-do-when-you-cant-open-Supremo-from-a-RDP-session-02_2.png)
3) Terminar o processo do executável do Supremo (Supremo.exe)
![](https://www.supremocontrol.com/wp-content/uploads/2024/05/What-to-do-when-you-cant-open-Supremo-from-a-RDP-session-03-2-edited.png)
4) Reiniciar o Supremo, que agora funcionará na mesma sessão da Área de Trabalho Remota, e habilitar novamente a execução do Supremo com Windows novamente com o menu Ferramentas.
Para compreender melhor como ocorre a situação descrita, explicamos abaixo como funcionam as sessões do Windows.
Cada programa em execução no seu PC/servidor é um processo e cada processo tem uma ID de sessão que pode ser 0 ou superior:
– No nível 0 todos os serviços são executados e é aqui que o serviço Supremo também opera (Supremoservice.exe)
– No nível 1 ou superior, operam todos os executáveis, inclusive o Supremo (Supremo.exe).
O executável Supremo.exe, responsável por todas as funcionalidades do Supremo, é executado na sessão do console que pode ter ID 1 ou superior. Executar sob a sessão de console permite que o Supremo interaja com a tela de logon do Windows e isso é muito importante.
Se você se conecta com um cliente RDP a uma máquina Windows com o SupremoService.exe instalado, o RDP será executado em uma sessão diferente.
No nosso exemplo, a ID da sessão da consola é 1, enquanto a ID da sessão RDP é 2:
![](https://www.supremocontrol.com/wp-content/uploads/2018/12/What-to-do-when-you-cant-open-Supremo-from-a-RDP-session-03_3.png)
Ao tentar iniciar o Supremo, recebe a mensagem de que o Supremo já está a ser executado pelos dois motivos a seguir:
– O Supremo já está aberto na ID de sessão 1, por isso o outro Supremo não será iniciado;
– Você não consegue ver os processos em execução em diferentes IDs de sessão.
Para executar o Supremo na mesma sessão de Área de Trabalho Remota do Windows, as etapas acima são necessárias.
O que fazer se receber a notificação 'Impossível capturar o ecrã neste momento'
É necessário, na máquina remota, maximizar novamente a sessão de Área de Trabalho Remota do Windows para ver o ecrã reaparecer no Supremo.
Alternativamente, acesse a máquina remota pelo RDP, abra o Gestor de Tarefas e termine os processos Supremo.exe e SupremoService.exe.
Em seguida, reabra o Supremo, seleciona a opção Inicie o Supremo com Windows (acesso não supervisionado) e feche o aplicativo. Isso forçará o serviço Supremo a reiniciar o software na sessão do console e não no RDP.
Após essas operações, já não poderá ocorrer a situação em que o ecrã da máquina remota não pode ser capturado.
Fechar ou minimizar a sessão RDP (Área de Trabalho Remota) a partir da qual o Supremo foi iniciado, causa uma interrupção no fluxo de vídeo que leva o Supremo a não exibir corretamente o ecrã do computador remoto e faz aparecer a notificação indicada.