¿Por qué recibo la notificación ‘La pantalla no puede ser capturada por el momento’?

Cerrar o minimizar la sesión del escritorio remoto de Windows (RDP) desde la que se lanzó Supremo conlleva una interrupción de la transmisión de vídeo que lleva a Supremo a no mostrar correctamente la pantalla del PC remoto; en su lugar, aparece la notificación que hemos indicado anteriormente.

Basta con que amplíes nuevamente la sesión del escritorio remoto de Windows para que aparezca de nuevo la pantalla remota en Supremo.

Alternativamente, puedes acceder a la máquina remota a través de RDP, finalizar los procesos Supremo.exe y Supremoservice.exe, reiniciar Supremo y seleccionar la opción Inicia Supremo con Windows (acceso no presencial). Para obtener más información, visitas este tutorial.