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Una partnership strategica tra aconitas e Supremo nel mercato tedesco
Partner chiave di Nanosystems nel mercato tedesco e distributore di fiducia di soluzioni IT per le imprese, aconitas GmbH supporta i propri clienti grazie a un approccio fortemente orientato al business, affidandosi a Supremo per snellire i processi, garantire coerenza e favorire una crescita sostenibile.
In questa testimonianza, aconitas racconta come la partnership con Nanosystems generi valore sia per l’organizzazione interna sia per i clienti finali.
LA STORIA IN BREVE
Abbiamo chiesto a Nico Löhle, Marketing Manager di aconitas GmbH, di raccontarci come Supremo abbia trasformato il modo in cui il loro team lavora. In questa testimonianza ci spiega come la soluzione di Nanosystems abbia migliorato la produttività, semplificato i processi interni e permesso un’assistenza remota efficiente e sicura sia per i clienti che per i partner.
Quali sono stati i motivi principali per cui avete scelto Supremo?
In qualità di fornitore e distributore di servizi ICT, eravamo alla ricerca di una soluzione di controllo remoto affidabile e facile da usare. Dopo un’approfondita ricerca online, Supremo si è distinto per la sua stabilità, le sue caratteristiche di sicurezza e la sua idoneità sia per l’uso interno che per i servizi rivolti ai clienti.
Come viene utilizzato Supremo nella vostra azienda?
Utilizziamo quotidianamente Supremo Control e la sua Console per fornire un supporto remoto rapido e sicuro ai nostri clienti. Allo stesso tempo, Supremo fa parte del nostro portafoglio prodotti, consentendo ai nostri clienti MSP di eseguire la manutenzione remota, di accedere ai sistemi non presidiati e di lavorare in modo efficiente da qualsiasi luogo.
Quali vantaggi avete riscontrato nell'adottare Supremo?
Supremo ha migliorato notevolmente la nostra produttività. Grazie a connessioni remote veloci e affidabili, il nostro team è in grado di assistere più clienti in meno tempo, di ridurre gli spostamenti, di velocizzare la risoluzione dei problemi e di allocare le risorse in modo più efficiente su più progetti.
Avete in programma di ampliare l'uso di Supremo in futuro?
Sì. Vediamo un forte potenziale nell’espansione della rivendita di Supremo a una gamma più ampia di clienti, in particolare alle organizzazioni che cercano soluzioni di accesso remoto e di supporto affidabili ed economiche, in grado di adattarsi alle loro esigenze aziendali.
Come valutate la vostra esperienza con Supremo nel complesso?
La nostra esperienza è stata molto positiva. Supremo è affidabile, intuitivo e perfettamente adatto alle attività quotidiane di assistenza remota. Unitamente a un’assistenza clienti professionale e ad una comunicazione chiara, Nanosystems è un partner fidato a lungo termine.
Considerazioni finali
Supremo è diventato uno strumento essenziale per migliorare il nostro modo di lavorare, sia internamente che con i nostri clienti. Consente di ottenere efficienza, flessibilità e qualità del servizio, aiutandoci a fornire un valore reale e a supportare una crescita sostenibile in un panorama IT sempre più orientato alla gestione da remoto.