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Uma parceria estratégica entre a aconitas e a Supremo no mercado alemão
Um dos principais parceiros da Nanosystems no mercado alemão e um distribuidor confiável de soluções de TI corporativas, a aconitas GmbH, capacita seus clientes por meio de uma abordagem forte e orientada para as vendas, ao mesmo tempo em que conta com a Supremo para simplificar os processos, garantir a consistência e apoiar o crescimento sustentável.
Neste depoimento, a aconitas compartilha como essa parceria cria valor tanto para sua organização interna quanto para seus clientes.
A HISTÓRIA EM POUCAS PALAVRAS
Pedimos a Nico Löhle, gerente de marketing da aconitas GmbH, que compartilhasse como o software da Nanosystems transformou a maneira como sua equipe trabalha. Neste depoimento, ele explica como o Supremo melhorou a produtividade, simplificou os processos internos e possibilitou um suporte remoto eficiente e seguro para seus clientes e parceiros.
Quais foram os principais motivos que te levaram a escolher o Supremo?
Como provedor e distribuidor de serviços de TIC, estávamos procurando uma solução de controle remoto confiável e fácil de usar. Após uma extensa pesquisa on-line, o Supremo se destacou por sua estabilidade, recursos de segurança e adequação tanto para uso interno quanto para serviços voltados para o cliente.
Como a Supremo é usada na sua empresa?
Usamos o Supremo Control e seu Console diariamente para fornecer suporte remoto rápido e seguro aos nossos clientes. Ao mesmo tempo, o Supremo faz parte de nosso portfólio de produtos, permitindo que nossos clientes MSP realizem manutenção remota, acessem sistemas autônomos e trabalhem de forma eficiente em qualquer local.
Quais benefícios você encontrou ao adotar a Supremo?
O Supremo melhorou significativamente nossa produtividade. Graças às conexões remotas rápidas e confiáveis, nossa equipe pode dar suporte a mais clientes em menos tempo, reduzir a necessidade de viagens, acelerar a solução de problemas e alocar recursos de forma mais eficiente em vários projetos.
Você tem planos de expandir o uso da Supremo no futuro?
Sim. Vemos um grande potencial na expansão da revenda do Supremo para uma gama mais ampla de clientes, especialmente organizações que buscam soluções de suporte e acesso remoto confiáveis e econômicas que possam ser dimensionadas de acordo com suas necessidades de negócios.
Como você avalia sua experiência geral com a Supremo?
Nossa experiência tem sido muito positiva. O Supremo é confiável, intuitivo e perfeitamente adequado para as atividades diárias de suporte remoto. Combinado com o suporte profissional ao cliente e a comunicação clara, isso faz da Nanosystems um parceiro confiável de longo prazo.
Considerações finais
O Supremo se tornou uma ferramenta essencial para melhorar a forma como trabalhamos, internamente e com nossos clientes. Ele permite eficiência, flexibilidade e qualidade de serviço, ajudando-nos a fornecer valor real e, ao mesmo tempo, apoiando o crescimento sustentável em um cenário de TI cada vez mais remoto.