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Una asociación estratégica entre aconitas y Supremo en el mercado alemán
Uno de los socios clave de Nanosystems en el mercado alemán y distribuidor de confianza de soluciones informáticas empresariales, aconitas GmbH, capacita a sus clientes a través de un enfoque fuerte y orientado a las ventas, al tiempo que confía en Supremo para agilizar los procesos, garantizar la coherencia y apoyar el crecimiento sostenible.
En este testimonio, aconitas comparte cómo esta asociación crea valor tanto para su organización interna como para sus clientes.
LA HISTORIA EN POCAS PALABRAS
Pedimos a Nico Löhle, Director de Marketing de aconitas GmbH, que compartiera cómo el software de Nanosystems ha transformado la forma de trabajar de su equipo. En este testimonio, explica cómo Supremo ha mejorado la productividad, simplificado los procesos internos y permitido una asistencia remota eficaz y segura tanto para sus clientes como para sus socios.
¿Cuáles fueron las principales razones por las que elegiste Supremo?
Como proveedor y distribuidor de servicios TIC, buscábamos una solución de control remoto fiable y fácil de usar. Tras una exhaustiva investigación en Internet, Supremo destacó por su estabilidad, sus funciones de seguridad y su idoneidad tanto para uso interno como para servicios de cara al cliente.
¿Cómo se utiliza Supremo en tu empresa?
Utilizamos Supremo Control y su Consola a diario para proporcionar soporte remoto rápido y seguro a nuestros clientes. Al mismo tiempo, Supremo forma parte de nuestra cartera de productos, permitiendo a nuestros clientes MSP realizar mantenimiento remoto, acceder a sistemas desatendidos y trabajar eficientemente desde cualquier lugar.
¿Qué ventajas has encontrado al adoptar Supremo?
Supremo ha mejorado significativamente nuestra productividad. Gracias a las conexiones remotas rápidas y fiables, nuestro equipo puede atender a más clientes en menos tiempo, reducir la necesidad de desplazamientos, acelerar la resolución de problemas y asignar recursos de forma más eficaz a múltiples proyectos.
¿Tienes planes de ampliar el uso de Supremo en el futuro?
Sí. Vemos un gran potencial en la expansión de la reventa de Supremo a una gama más amplia de clientes, en particular organizaciones que buscan soluciones rentables y fiables de acceso remoto y soporte que puedan escalar con sus necesidades empresariales.
¿Cómo evalúas tu experiencia con Supremo en general?
Nuestra experiencia ha sido muy positiva. Supremo es fiable, intuitivo y perfectamente adecuado para las actividades diarias de soporte remoto. Combinado con una atención al cliente profesional y una comunicación clara, convierte a Nanosystems en un socio de confianza a largo plazo.
Reflexiones finales
Supremo se ha convertido en una herramienta esencial para mejorar nuestra forma de trabajar, internamente y con nuestros clientes. Permite eficiencia, flexibilidad y calidad de servicio, ayudándonos a ofrecer valor real al tiempo que apoyamos el crecimiento sostenible en un panorama de TI cada vez más remoto.