10. Porque não vejo Relatórios das ligações que inicio na Supremo Console?

Os Relatórios permitem-lhe consultar os dados das ligações iniciadas aos contactos na sua lista de contactos. A fim de recolher estes dados, é necessário entrar no livro de endereços no software e introduzir o código de activação da sua licença. Deve também verificar se a funcionalidade está activa na Supremo Console sob o link Suporte Remoto – Relatório – Opções  no campo Ativar relatório para as sessões de controle remoto.

Se tiver Grupos de Contacto partilhados, os seus colegas de trabalho devem também executar os passos acima indicados se quiser verificar as suas ligações aos contactos partilhados.

Todas as suas ligações serão agora guardadas na Console e estarão disponíveis para visualização sob a ligação Suporte Remoto – Relatórios.

Para mais informações, clique aqui.

Se desejar aceder a informações sobre todas as ligações de entrada e saída para um dispositivo, ou seja, não apenas aquelas iniciadas aos contactos na sua Lista de Contactos, pode utilizar os Relatórios Avançados disponíveis com a Supremo Professional.

Para mais detalhes, clique aqui.