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Ecomputer & Supremo: Gemeinsam zum Erfolg
Wir wollen herausfinden, wie das spanische Unternehmen Ecomputer, S.L., ein Anbieter von IT-Dienstleistungen für Unternehmen und Privatpersonen – von Webdesign, Online-Marketing, Softwareentwicklung, Beratung, Hosting, Domainmanagement, Grafik und technischem Support – sein Geschäftsprozessmanagement mit Hilfe von Nanosystems-Software optimiert hat.
DIE GESCHICHTE IN KURZFORM
Bei Nanosystems sind wir immer daran interessiert zu erfahren, wie unsere Softwarelösungen die Produktivität und Effizienz steigern. Wir haben David Cano, Buyer Manager bei Ecomputer S.L., gebeten, uns mitzuteilen, wie sein Unternehmen vom Einsatz von Supremo profitiert hat. Hier erfährst du, wie unsere Fernsteuerungs- und Verwaltungssoftware ihnen geholfen hat, ihre Arbeitsabläufe und Supportleistungen zu optimieren.
Was waren die Hauptgründe, warum du dich für Supremo entschieden hast?
Ecomputer S.L. wählte Supremo vor allem wegen seiner Zuverlässigkeit und seiner wettbewerbsfähigen Preise. Bei ihrer Suche nach einer Fernsteuerungslösung fanden sie in Supremo die perfekte Balance zwischen Kosteneffizienz und Leistung, die einen stabilen und sicheren Fernzugriff für ihre geschäftlichen Anforderungen gewährleistet.
Wie wird Supremo in deinem Unternehmen eingesetzt?
Supremo ist ein unverzichtbares Werkzeug bei Ecomputer S.L., das verschiedene Arbeitsbereiche unterstützt, darunter:
- IT-Unterstützung für Kunden und Nutzer
- Systemwartung und Fehlerbehebung
- Erleichterung der Fernarbeit
Durch die Integration von Supremo haben sie ihren technischen Support rationalisiert und die Flexibilität ihrer IT-Dienste erhöht.
Welche Vorteile hast du durch die Einführung von Supremo festgestellt?
Der wichtigste Vorteil war, dass wir effektiv Lösungen für die Arbeit aus der Ferne umsetzen konnten. Supremo hat dazu beigetragen, die Produktivität hoch zu halten, indem es einen schnellen Support und eine effiziente Verwaltung der Kundensysteme auch in unbeaufsichtigten Umgebungen sicherstellte.
Hast du vor, Supremo in Zukunft öfter zu nutzen?
Derzeit gibt es keine konkreten Pläne, den Einsatz zu erweitern, aber angesichts der positiven Erfahrungen bleibt Supremo ein wichtiges Instrument für den IT-Betrieb des Unternehmens.
Wie findest du deine Erfahrung mit Supremo insgesamt?
Ecomputer S.L. beschreibt ihre Erfahrungen mit Supremo als „sehr gut“ und hebt die Benutzerfreundlichkeit, die Zuverlässigkeit und den starken Kundensupport hervor. Ihr Gesamteindruck von Nanosystems, von der Produktqualität bis zum Kundenservice, ist sehr positiv.
Abschließende Überlegungen
Dank Supremo hat Ecomputer S.L. seine IT-Support-Prozesse optimiert, sodass das Unternehmen effizienter arbeiten und seinen Kunden nahtlose Unterstützung bieten kann. Supremo ist und bleibt eine zuverlässige Lösung für Fernzugriff, Systemwartung und Telearbeit.