Para cada dispositivo actives in Activatión dispositivos, puedes activar la función Monitorización, que te permite definir políticas de monitorización, es decir, establecer parámetros para evaluar la salud de tus ordenadores y asignarlos a tus dispositivos.
Si haces clic en RMM – Gestión Dispositivos y seleccionas un equipo en el menú desplegable, podrás acceder a la gestión de ese dispositivo.
Si la Monitorización no está activada, puedes activarla directamente desde esta página.
En función de las políticas que hayas configurado, recibirás notificaciones personalizadas de errores o advertencias relacionadas con cualquier problema de rendimiento o seguridad que puedan tener los ordenadores que estés monitoreando.
Los parámetros que se pueden gestionar en las políticas, que generan notificaciones de error y advertencia, son:
- Porcentaje máximo de espacio en disco utilizado (notificación de error)
- Porcentaje máximo de utilización de la CPU (notificación de errores)
- Porcentaje máximo de utilización de la memoria (notificación de errores)
- Activar/desactivar las notificaciones de las actualizaciones de Windows disponibles (notificación de advertencia)
- Activar/desactivar las notificaciones del software antivirus existente (notificación de advertencia)
- Activar/desactivar las notificaciones de los cortafuegos existentes (notificación de advertencia)
Cuando se activa un nuevo dispositivo, la política estándar se asigna automáticamente: la función sugiere algunos parámetros predefinidos, pero puedes modificarlos según tus necesidades y luego definir una política estándar personal, que será válida para cada nueva activación.
También puedes añadir nuevas políticas, definir los parámetros y recibir notificaciones personalizadas para cada una de ellas.
Para gestionar la política del dispositivo seleccionado, haz clic en Administrar regla.
A la izquierda, puedes ver la política asignada a la máquina con un resumen de los parámetros de control establecidos, mientras que a la derecha puedes gestionar la política:
- Asignar una regla diferente: Puedes asignar al dispositivo una política diferente a la actual (que es la estándar por defecto) eligiendo una de las que ya se han creado.
- Crear una nueva regla: Puedes crear una nueva política, darle un nombre y establecer los nuevos parámetros. Cuando se guarda, la nueva política se crea y se asigna automáticamente al ordenador seleccionado.
- Editar regla asignada: Puedes editar los parámetros de la política actual. Nota: Cuando se guardan, los nuevos valores son válidos para todas las máquinas a las que se ha asignado la misma política. También puedes eliminar una política desde Edición de máscara: tras la eliminación, la política estándar se reasigna.
Según lo definido en la política, se generan las notificaciones de error o advertencia que ves en la primera tabla.
Las notificaciones de error relacionadas con problemas de rendimiento se muestran en rojo, mientras que las advertencias relacionadas con problemas de seguridad (como problemas de antivirus o cortafuegos) se muestran en amarillo.
Para cada notificación, puedes ver la indicación de su duración, es decir, cuánto tiempo ha estado en curso la notificación.
Cuando un problema notificado deja de existir, por ejemplo, tras una reparación del dispositivo, la notificación se traslada automáticamente al historial, donde se pueden realizar búsquedas personalizadas por tipo de notificación y período de tiempo.
Puedes supervisar todas las notificaciones activas de todos tus dispositivos en el enlace RMM - Monitorización.
Para obtener un resumen general del estado de salud de todos tus dispositivos, puedes acceder al Panel de Información mediante el enlace de RMM.