Cómo utilizar las funcionalidades de supremo durante una conexión remota

La barra puede ser escondida y mostrada a través de la específica flechita a lado del botón para desconectarse. 

A continuación te indicamos lo que puedes hacer con el menú para ordenador Windows: 

GESTOR DE ARCHIVOS

Iniciando el Gestor de Archivos puedes mover los archivos desde el ordenador controlador hasta el ordenador controlado y al revés. 

En la ventana del Gestor de Archivos hay dos columnas: 

• en la columna derecha puedes ver el ordenador desde al cual lanzaste la conexión (el ordenador en que estás trabajando);
• en la columna izquierda puedes ver el ordenador remoto al cual estás conectado. 

En estas columnas puedes seleccionar el archivo y/o la carpeta que tiene que ser movida y su ruta de destino.
La transferencia de archivos puede ser también efectuado a través de la opción Arrastrar y colocar.
Para más información puedes consultar la siguiente guía.

CHAT

El chat te permite enviar mensajes instantáneos al usuario del ordenador remoto. Se trata de una función muy importante para agilizar y simplificar el soporte remoto cuando es necesario comunicar inmediatamente con tu cliente.  

CONTROL

En el menú Control puedes lanzar algunos controles desde remoto: 

• Enviar Alt + Tab: te permite cambiar de ventana dentro del ordenador remoto, entre las ventanas abiertas y minimizadas en la barra de las tareas por abajo. 
• Enviar Ctrl + Alt + Supr: te permite iniciar el Administrador de tareas del ordenador remoto y trabajar en el mismo. 
• Enviar Portapapeles como pulsaciones de teclas: puedes enviar el contenido cortado dentro de las notas como pulsaciones de teclas. 
• Deshabilitar entrada remota: al activar esta opción se deshabilita la posibilidad de escribir o hacer clic con el ratón en el ordenador remoto
• Sincronizar portapapeles: sincroniza el portapapeles entre el ordenador local y el remoto.
• Ejecutar Supremo como: te permite iniciar Supremo como administrador, aunque si el usuario del ordenador remoto sea un usuario normal. Esta función es muy importante para poder interactuar con las pantallas del UAC de Windows, por ejemplo en caso de instalación/actualización de los programas del ordenador remoto. Para más información puedes consultar este tutorial. 
• Reinicio remoto: te permite reiniciar el ordenador remoto.
• Reinicio remoto en Modo Seguro: te permite reiniciar el ordenador remoto en Modo Seguro. 
• Cambiar de papel con asociado: permite al usuario remoto de tomar el control del PC y efectuar operaciones sin terminar la conexión remota. Una vez invertidos los papeles, entonces, tu PC será controlado por el usuario con el cual estás conectado y nunca podrás controlar el PC remoto.
• Bloquear cuenta remota al final de la sesión: cuando Supremo cierra la sesión, la cuenta del ordenador remoto se bloquea y se deja en la página de inicio de sesión de Windows

NB: para utilizar los controles de reinicio, es importante que se haya configurado, dentro del ordenador remoto, el acceso seguro para el control no presencial.

PANTALLA COMPLETA

Seleccionando la opción, puedes extender de pantalla completa la ventana del ordenador remoto en la cual estás trabajando. Haciendo clic nuevamente en ella, podrás restaurar la visualización normal. 

VIDEO

En el menú Video hay algunas opciones relativas a la gestión y a la visualización de la pantalla del ordenador remoto: 

• Tomar captura de pantalla: puedes tomar capturas de pantalla y guardarlas dentro del ordenador. Puedes elegir la carpeta en la cual guardar la captura. 
• Modo de vista: puedes mantener la coherencia de las ventanas de conexión entre pantallas de diferentes tamaños, redimensionando la pantalla con unos pocos clics durante una conexión remota. En el menú puedes elegir una de las siguientes opciones: Auto / Original / Escalado. Para más detalles, haz clic aquí. 
• Códec de vídeo: el códec de los vídeos impacta sobre la calidad de visualización del monitor remoto, en particular en las imágenes y en los vídeos reproducidos en la máquina distante.
  La opción aconsejada H264 se activa automáticamente en los ordenadores compatibles y garantiza elevada calidad de vídeo e imágenes, particularmente indicada para el uso de herramientas de gráfica, edición de fotos, etc. 
  Es todavía posible seleccionar la opción Legacy con menor calidad de vídeo. Para CPU no recientes se activará automáticamente la opción Legacy sin la posibilidad de modificarla. 
• Calidad de vídeo: si has seleccionado H264 como codec de vídeo, puedes modificar la calidad del vídeo eligiendo entre Baja / Media / Alta.
• Mostrar fondo de pantalla: puedes visualizar el fondo de la pantalla del ordenador remoto que Supremo esconde automáticamente durante la conexión remota.
• Tamaño real: se visualiza la resolución efectiva de la máquina remota. 
• Seleccionar monitor: si dentro del ordenador remoto hay más que un monitor, puedes elegir lo que quieres visualizar y puedes cambiar de un monitor al otro. 
• Mostrar todos los monitores: siempre en caso de ordenador remoto con más que un monitor, puedes mostrar en una única solución, todos los monitores del ordenador remoto. 
• Cambiar resolución: puedes cambiar la resolución del ordenador remoto. 

DESCONECTAR

Haciendo clic en Desconectar la sesión remota se cierra.