Comment utiliser les fonctions de Supremo lors d’une connexion à distance

La barre de menu peut être masquée et rendue visible à nouveau à l’aide de la flèche correspondante qui se trouve à côté du bouton de déconnexion.

Ci-dessous, nous vous montrons ce que vous pouvez faire en utilisant les menus disponibles pour les machines Windows :

GESTIONNAIRE DE FICHIERS

En démarrant le Gestionnaire de Fichiers, vous pouvez transférer des fichiers du PC contrôlant vers le PC contrôlé et vice versa. 

Le masque du Gestionnaire de Fichiers abrite deux colonnes :

• dans la colonne de gauche, vous voyez le PC à partir duquel vous avez démarré la connexion (le PC sur lequel vous travaillez)
• dans la colonne de droite, vous voyez le PC distant auquel vous êtes connecté.

Dans ces colonnes, vous pouvez sélectionner le fichier et/ou le dossier à transférer et le chemin dans lequel l’enregistrer.
Le transfert de fichiers peut également être effectué par glisser-déposer.
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter ce tutoriel.

DISCUSSION INSTANTANÉE

Cette fonctionnalité  vous permet d’envoyer des messages instantanés à l’utilisateur qui se trouve devant le PC distant: il est donc utile pour accélérer et simplifier l’assistance à distance lorsque des communications immédiates avec votre client sont nécessaires.

CONTRÔLE

Dans le menu Contrôle, vous pouvez lancer certaines commandes à distance : 

• Envoyer Alt+Tab:  permet de basculer entre les fenêtres sur le PC distant, entre celles ouvertes et minimisées dans la barre des tâches en bas.
• Envoyer Ctrl+Alt+Suppr: vous pouvez démarrer le Task Manager du PC distant et l’utiliser.
• Envoyer le Presse-papiers en tant que frappes de touche : vous pouvez envoyer le contenu copié dans le presse-papiers sous la forme de séquence de touches (par exemple pour saisir un mot de passe sur le PC distant). L’option n’est activée que s’il y a du contenu à envoyer.
• Désactiver l'entrèe à distance : l'activation de cette option désactive la possibilité pour l'ordinateur distant de taper ou de cliquer avec la souris.
• Synchroniser le presse-papiers: synchronise le presse-papiers entre l'ordinateur local et l'ordinateur distant.
• Exécuter Supremo en tant que: permet de démarrer Supremo en tant qu’administrateur même si l’utilisateur du PC distant est un utilisateur normal. Cette commande est très importante pour pouvoir interagir avec les écrans Windows UAC, par exemple si vous devez installer/mettre à jour des programmes sur le PC distant. Pour plus d’informations, consultez ce tutoriel.
• Redémarrage distant: permet de redémarrer le PC distant. 
• Redémarrage distant en mode sans échec: permet de redémarrer le PC distant en mode provisoire. 
• Changez de rôle avec le partenaire : vous pouvez permettre à l'utilisateur distant de prendre le contrôle de votre PC et d'y effectuer des opérations, sans interrompre la connexion en cours. Par conséquent, si vous changez de rôle, votre PC sera contrôlé par l'utilisateur auquel vous êtes connecté et vous ne contrôlerez plus le PC distant.
• Verrouillage le compte distant à la fin de la session : lorsque vous déconnectez Supremo, le compte de l'ordinateur distant est verrouillé et laissé sur la page de connexion Windows

Remarque : pour utiliser les commandes de redémarrage, il est important de configurer d’abord, sur le PC distant, l’accès automatique sécurisé pour le contrôle sans surveillance.

PLEIN ÉCRAN

En sélectionnant cette option, vous pouvez étendre en plein écran la fenêtre dans laquelle vous travaillez sur le PC distant. En cliquant à nouveau dessus, vous pouvez restaurer l’affichage normal.

AFFICHAGE

Dans le menu Affichage, vous pouvez trouver quelques options relatives à la gestion et à l’affichage de l’écran du PC distant :

• Prendre une capture d'écran: vous pouvez prendre des captures d’écran de l’écran distant et les enregistrer sur votre PC. Avant l’enregistrement, vous pouvez choisir le dossier dans votre PC où archiver le fichier.
• Mode affichage:  vous pouvez garder les fenêtres de connexion cohérentes entre les écrans de différentes tailles, en redimensionnant l’écran en quelques clics. Dans le menu, vous pouvez sélectionner l’une des options suivantes : Auto / Original / Mis à l’échelle. Pour plus de détails, cliquez ici. 
• Codec Vidéo: : les codecs vidéo ont un impact sur la qualité d’affichage de l’écran distant, en particulier sur les images et les vidéos reproduits sur la machine distante. Sur les PC où elle est prise en charge, l’option H264 recommandée est activée automatiquement et garantit une haute qualité des vidéo et des images, particulièrement adaptée à l’utilisation d’outils graphiques, outils pour l’édition de photos, etc. Cependant, vous pouvez sélectionner l’option Système hérité avec une qualité de vidéo inférieure. Pour les processeurs plus anciens, l’option Système hérité sera automatiquement activée sans possibilité de modification.
• Qualité vidéo : si vous avez sélectionné H264 comme codec vidéo, vous pouvez modifier la qualité vidéo en choisissant entre faible / moyenne / haute.
• Montrer le fond d'écran: vous pouvez afficher l’arrière-plan du bureau distant que Supremo cache automatiquement lors de la connexion à distance.
• Taille réelle: la résolution réelle de la machine distante s’affiche.
• Sélectionner l'écran: s’il y a plusieurs moniteurs sur le PC distant, vous pouvez décider quel écran afficher et passer d’un écran à l’autre. À gauche du menu Affichage, une icône apparaîtra également qui vous permettra de basculer entre les moniteurs en un seul clic.
• Afficher tous les écrans : toujours dans le cas d’un PC distant avec plusieurs moniteurs, vous pouvez afficher tous les écrans du PC distant dans une seule vue.
• Changer la résolution: vous pouvez modifier la résolution du PC distant.

DÉCONNECTER

Cliquez Déconnecter pour fermer la session à distance.