FOIRE AUX QUESTIONS

Toutes les réponses aux questions récurrentes sur Supremo

Foire aux Questions2019-06-12T12:08:24+00:00
Supremo peut être utilisé gratuitement pour un usage exclusivement privé.

Cela signifie que les sessions actives ont une durée et une fréquence limitées et ne sont aucunement liées à l’exercice de fonctions professionnelles ou à la fourniture de services à des tiers, qu’ils soient privés ou professionnels, même s’ils ne sont pas rémunérés.
En pratique, l’utilisation gratuite n’est pas autorisée en cas de contrôle de/à partir de PC appartenant à des systèmes commerciaux/professionnels ou d’une connexion fréquente et/ou à long terme entre des périphériques reconnus comme privés.
Les limites de temps ne sont pas connues car elles sont variables et calculées automatiquement par nos algorithmes de contrôle qui détectent également l’appartenance du PC de contrôle et/ou du PC contrôlé depuis un système de type professionnel.
Cependant, l’utilisation des données commerciales n’exclut pas la possibilité d’utiliser une période d’essai de 21 jours, que l’utilisateur dispose au moment d’utiliser Supremo pour la première fois, afin d’examiner le programme avant de procéder à l’achat d’un plan abonnement.

Pour plus d’informations sur la souscription à un abonnement, nous vous suggérons de visiter cette  page.

Non, pour contrôler des PC/serveurs distants à des fins commerciales, il est obligatoire de souscrire à l’un de nos plans d’abonnement. La machine contrôlée – physique ou virtuelle – ne nécessite pas de plan d’abonnement.

Oui, les réunions ne sont accessibles qu’aux abonnés.

Oui, les vingt et un premiers jours d’utilisation sont gratuits même pour un usage commercial.

Oui, vous pouvez activer un nombre infini de périphériques à l’aide de votre code d’activation. Nos serveurs vérifieront le nombre de sessions de contrôle que vous utilisez et ne vous permettront pas de dépasser les limites définies par votre abonnement.

Oui, il est possible d’acheter des connexions supplémentaires à partir de la zone réservée à tout moment. Important : les connexions supplémentaires expirent avec l’abonnement Supremo Business, quelle que soit la date d’achat.

Supremo est disponible pour Windows, iOS et Android. Vous pouvez trouver tous les clients sur  cette page. Nous allons bientôt introduirons un client macOS.

Oui, la fonctionnalité est disponible gratuitement pour tous les abonnés d’un plan d’abonnement Supremo. La page dédiée  montre la procédure de manière claire et complète. Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez disposer d’au moins un abonnement Supremo actif.
Oui, même si un utilisateur normal (local, sans droits d’administrateur) exécute Supremo sur la machine distante. Voir ce tutoriel dédié à ce cas spécifique.

Supremo génère du trafic sortant sur les ports TCP 80 et 443.

Supremo ne nécessite pas de configuration du pare-feu, mais il existe des cas où il est nécessaire de définir certaines exceptions. Vous pouvez trouver ces cas spécifiques ici.
À partir de la version 3.4.0, Supremo prend en charge Terminal Server.
En savoir plus ici.

Non, il sera bientôt introduit.

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