Préventes
24 résultat/s
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1. Comment fonctionnent les plans de Supremo ?
L’abonnement à un plan Supremo est requis pour un usage professionnel et/ou fréquent. Il existe trois plans – Solo, Business...
Foire aux Questions, Préventes -
2. Qu’entend-on par connexions simultanées ?
Une connexion à distance indique la connexion entre deux PC/serveurs situés à des endroits différents. Les connexions simultanées indiquent donc...
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3. Combien de licences dois-je acheter si je dispose de plusieurs PC/appareils mobiles à partir desquels initier les connexions?
Avec une seule licence, vous pouvez activer un nombre infini d’appareils fixes et mobiles, en entrant le code d’activation sur...
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4. Puis-je essayer Supremo avant de l’acheter ?
Oui, les premiers 21 jours d’utilisation sont gratuits même pour un usage non professionnel et/ou non fréquent et, pour les...
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5. Pourquoi Supremo détecte-t-il un usage professionnel et/ou fréquent?
Après les 21 premiers jours d’essai gratuit, qui ne nécessitent aucune inscription ou abonnement, Supremo peut être utilisé gratuitement pour...
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6. Puis-je augmenter le nombre maximal de sessions de contrôle simultanées après la souscription à un abonnement Supremo Business ou Professional?
Oui, il est possible d’acheter des connexions supplémentaires à partir de la zone réservée à tout moment. Important : les...
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7. Combien de personnes peuvent se connecter à un PC distant en même temps ?
Plusieurs utilisateurs peuvent se connecter simultanément à une machine distante et tout le monde peut en prendre le contrôle. Cependant,...
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8. Puis-je personnaliser Supremo avec la marque ou le logo de mon studio ou de ma société ?
Oui, la fonctionnalité est disponible gratuitement pour tous les abonnés d’un plan d’abonnement Supremo. La page dédiée montre la procédure...
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9. Avec quels systèmes d’exploitation puis-je utiliser Supremo ? Existe-t-il également des applications pour les appareils mobiles ?
Supremo est disponible pour Windows, macOS, Linux (en utilisant Wine), iOS et Android. Vous pouvez télécharger tous les clients à...
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10. Supremo peut-il interagir avec les écrans UAC (Contrôle du Compte de l’Utilisateur) ?
Oui, même si un utilisateur normal (local, sans droits d’administrateur) exécute Supremo sur la machine distante. Voir ce tutoriel dédié à...
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11. Puis-je utiliser Supremo gratuitement à des fins professionnelles et/ou sans limites de temps ?
Non, pour contrôler des PC/serveurs distants à des fins professionnelles ou pour un usage fréquent, il est nécessaire de souscrire...
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12.Supremo prend-il en charge l’authentification à deux facteurs ?
A partir de la version 4.10, Supremo supporte l’authentification à deux facteurs. Une application d’authentification supportant les mots de passe...
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13. Où puis-je trouver le résumé de toutes le connexions entrantes et sortantes pour un appareil ?
Avec la fonction Rapports Avancés, disponible avec Supremo Professional, vous pouvez surveiller toutes les connexions entrantes et sortantes de qui...
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14. Comment puis-je surveiller mon activité et celle de mes collaborateurs/employés ?
Avec la fonction Rapports Avancés, disponible avec Supremo Professional, vous surveillez les connexions entrantes et sortantes de qui vous voulez,...
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15. Puis-je vérifier qui utilise ma licence ?
Bien entendu, vous pouvez vérifier en temps réel qui utilise votre licence avec le plan Supremo Professional. Il suffit de...
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16. Puis-je distribuer Supremo via GPO ?
Oui, vous pouvez déployer Supremo via Objet de Stratégie de Groupe (GPO) en utilisant la fonction d’Installation automatique de Supremo...
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17. Puis-je installer Supremo via un déploiement de masse ?
Oui, grâce à la fonction d’Installation automatique disponible avec Supremo Professional, il est possible d’installer massivement Supremo via la ligne...
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18. Puis-je installer Supremo via la ligne de commande ?
Oui, vous pouvez configurer Supremo de manière centralisée et générer la ligne de commande à utiliser pour l’installation automatique de...
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19. Puis-je distribuer un Supremo déjà configuré à mes clients, par exemple avec des mises à jour automatiques activées ?
Oui, avec Supremo Custom Pro, vous pouvez configurer un certain nombre d’options de manière centralisée, notamment la demande de confirmation...
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20. Puis-je être averti en cas de problèmes de performance ou de sécurité des appareils que je gère ?
Oui, la fonctionnalité de Suivi incluse dans la RMM vous permet d’obtenir des notifications d’erreur ou d’avertissement en cas de problèmes...
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21. Puis-je accéder à un panneau de contrôle pour vérifier l’état de santé des machines que j’administre ?
Oui, avec Supremo Professional, vous disposez toujours d’un tableau de bord pratique qui résume la liste des appareils associés à...
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22. Puis-je consulter à distance les informations relatives à un appareil et surveiller tout problème critique de performance ou de sécurité ?
Oui, avec l’RMM, disponible avec Supremo Professional, vous pouvez consulter à distance, à tout moment et en temps réel, toutes...
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23. Est-il possible de recevoir des demandes de support via Supremo et de gérer une file d’attente de support ?
Oui, la file d’attente de l’assistance est l’une des fonctions incluses dans le plan Supremo Professional. Activez votre équipe et...
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24.Combien d’opérateurs puis-je ajouter à mon Équipe d’Assistance?
Le nombre d’opérateurs que vous pouvez ajouter à votre Équipe d’ Assistance correspond au nombre de connexions simultanées disponibles dans...
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