Für jedes Gerät, das in Geräteaktivierung aktiv ist, können Sie die Funktion zur Überwachung aktivieren, mit der Sie Überwachungsrichtlinien definieren, d. h. Parameter zur Bewertung des Zustands Ihrer Computer festlegen und diese Ihren Geräten zuweisen.
Wenn Sie auf RMM – Geräteverwaltung klicken und im Dropdown-Menü einen Computer auswählen, können Sie auf die Verwaltung dieses Geräts zugreifen.
Wenn die Überwachung nicht aktiviert ist, können Sie es direkt von dieser Seite aus aktivieren.
Basierend auf den von Ihnen konfigurierten Richtlinien erhalten Sie angepasste Benachrichtigungen über Fehler oder Warnungen im Zusammenhang mit Leistungs- oder Sicherheitsproblemen bei den überwachten Computern.
Die Parameter, die in den Richtlinien verwaltet werden können, die Fehler- und Warnmeldungen generieren, sind:
- Maximaler Prozentsatz des belegten Speicherplatzes (Fehlerbenachrichtigung)
- Maximaler Prozentsatz der CPU-Auslastung (Fehlerbenachrichtigung)
- Maximaler Prozentsatz der Speichernutzung (Fehlerbenachrichtigung)
- Aktivieren/Deaktivieren von Benachrichtigungen für verfügbare Windows-Updates (Warnbenachrichtigung)
- Benachrichtigungen für vorhandene Antivirensoftware aktivieren/deaktivieren (Warnbenachrichtigung)
- Benachrichtigungen für bestehende Firewalls aktivieren/deaktivieren (Warnbenachrichtigung)
Wenn Sie ein neues Gerät aktivieren, wird automatisch die Standardrichtlinie zugewiesen: Die Funktion schlägt einige vordefinierte Parameter vor, die Sie jedoch nach Ihren Bedürfnissen ändern und dann eine persönliche Standardrichtlinie definieren können, die für jede neue Aktivierung gültig ist.
Sie können auch neue Richtlinien hinzufügen, die Parameter definieren und für jede von ihnen personalisierte Benachrichtigungen erhalten.
Klicken Sie auf Richtlinie verwalten, um die Richtlinie des ausgewählten Geräts zu verwalten.
Auf der linken Seite können Sie die dem Gerät zugewiesene Richtlinie mit einer Zusammenfassung der eingestellten Steuerungsparameter anzeigen, während Sie auf der rechten Seite die Richtlinie verwalten können:
- Eine andere Richtlinie zuweisen: Sie können dem Gerät eine andere Richtlinie als die aktuelle (also die Standardrichtlinie) zuweisen, indem Sie eine bereits erstellte Richtlinie auswählen.
- Eine neue Richtlinie erstellen: Sie können eine neue Richtlinie erstellen, ihr einen Namen geben und die neuen Parameter festlegen. Beim Speichern wird die neue Richtlinie erstellt und dem ausgewählten Computer automatisch zugewiesen.
- Zugewiesene Richtlinie bearbeiten: Sie können die Parameter für die aktuelle Richtlinie bearbeiten. Hinweis: Beim Speichern werden die neuen Werte für alle Geräte gültig, denen dieselbe Richtlinie zugewiesen wurde. Sie können eine Richtlinie auch über die Bearbeiten-Maske löschen: Nach dem Löschen wird die Standardrichtlinie neu zugewiesen.
Basierend auf den Definitionen in der Richtlinie werden die Fehler- oder Warnmeldungen generiert, die Sie in der ersten Tabelle sehen.
Fehlermeldungen zu Performance-Problemen werden rot, Warnungen zu Sicherheitsproblemen (z. B. Antivirus- oder Firewall-Probleme) gelb dargestellt.
Zu jeder Benachrichtigung sehen Sie die Angabe ihrer Dauer, d. h. wie lange die Benachrichtigung schon läuft.
Wenn ein gemeldetes Problem nicht mehr vorhanden ist, beispielsweise nach Reparaturen am Gerät, wird die Benachrichtigung automatisch in die Historie verschoben, wo Sie nach Benachrichtigungsart und Zeitraum individuell suchen können.
Sie können alle aktiven Benachrichtigungen für alle Ihre Geräte über den Link RMM - Überwachung überwachen.
Für eine allgemeine Zusammenfassung des Gesundheitsstatus all Ihrer Geräte können Sie auf das Dashboard über den Link RMM zugreifen.