Tutoriaux Supremo Console

27 résultat/s

• Activez Professional et associez vos appareils

  Suivez ces étapes pour activer toutes les fonctionnalités de la licence Professional: Activez votre licence Supremo Professional dans votre Espace...

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• Gérez les demandes d’assistance de vos clients

  Avec la file d’attente d’assistance, vous pouvez recevoir les demandes d’assistance de vos clients directement via Supremo. Vous pouvez attribuer...

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• Affichez les connexions entrantes et sortantes de qui vous voulez

  Qui a effectué une session d’assistance spécifique au sein de votre entreprise ? Combien de temps vous faut-il pour réaliser...

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• Configurez Supremo et installez-le à distance

  Avec le lien Support à distance – Installation Automatique, vous pouvez générer la ligne de commande pour l’installation automatique de...

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• Personnalisez Supremo avec des fonctionnalités avancées (Custom Pro)

  Avec le plan Supremo Professional vous pouvez utiliser toutes les fonctionnalités avancées de la personnalisation Supremo (Custom Pro) en vous...

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• Vérifiez qui utilise votre licence

  Le suivi des Connexions en cours vous permet de vérifier en temps réel qui utilise votre licence. Entrez votre code...

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• Gérez et contrôlez à distance vos appareils

  Avec l’RMM vous pouvez visualiser à distance, à tout moment et en temps réel, toutes les informations relatives à vos...

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• Accédez au panneau de contrôle de vos appareils

  Dans le Tableau de Bord vous disposez d’un panneau de contrôle pratique que vous pouvez utiliser pour vérifier rapidement et...

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• Visualisez toutes les demandes d’assistance gérées par votre équipe

  Dans Services d’assistance – Histoire, accédez à l’historique de toutes les demandes d’assistance reçues par votre équipe d’assistance. Vous trouverez ici...

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• Consultez les informations détaillées de vos appareils

  Sur le lien Gestion Appareils vous pouvez afficher à distance tous les détails de vos appareils, tels que le système...

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• Contrôlez l’état de santé de vos appareils

  Dans RMM – Suivi, vous pouvez consulter les notifications d’erreur et d’avertissement de tous les appareils que vous surveillez, à la...

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• Configurez la stratégie de surveillance pour chaque appareil

  Pour chaque appareil que vous activez dans Activation Appareils, vous pouvez activer la fonction Suivi qui vous permet de définir...

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• Créez votre équipe d’assistance

  La licence Professional vous permet de créer votre propre équipe d’assistance, de configurer les opérateurs et de leur permettre de...

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• Générez le fichier MST pour distribuer supremo avec le MSI

  Vous pouvez générer le fichier MSI pour distribuer Supremo avec le package MSI automatiquement et en masse. Suivez ces étapes...

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• Comptabilisez l’assistance à distance

  Gestion comptable est un outil précieux qui simplifie, optimise et accélère la comptabilité de vos activités de l'assistance à la clientèle....

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• Gérez les utilisateurs de la Console

  La Gestion Utilisateurs vous permet de créer et de contrôler les utilisateurs et les opérateurs qui font partie de votre...

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• Gérez vos contacts Supremo et vos clients Uranium Backup

  Dans la section Carnet d’Adresses, vous pouvez ajouter les contacts de votre carnet d’adresses Supremo et gérer tous les clients...

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• Mesurez et optimisez votre assistance

  Avec le tableau de bord des Services d’assistance, vous pouvez vérifier en temps réel l’état des demandes de service de...

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• Partagez votre licence avec d’autres utilisateurs

  Avec Supremo Professional, vous pouvez assigner à distance et de manière cryptée votre code d’activation de licence à des appareils...

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• Affichez et gèrez les patches manquants et les mises à jour

  Vous pouvez gérer et vérifier les correctifs et les mises à jour du système d’exploitation pour les appareils que vous...

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• Détecte les appareils sur ton réseau

  La fonction de Analyse réseau vous permet de surveiller les appareils dans une plage de réseau spécifiée à partir d’un...

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• Vérifiez les activités anormales du système d’exploitation

  Dans le Registre Activités, vous pouvez consulter une liste des activités du système d’exploitation identifiées comme anormales ou suspectes sur...

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• Vérifiez toutes les connexions internes, RDP, SMB et SSH

  L’ Aperçu Connexions affiche une liste complète des connexions internes effectuées par les périphériques surveillés avec IT Security sur des...

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• Tracez les connexions aux adresses IP malveillantes

  Dans IP Malveillantes, vous pouvez voir les connexions effectuées vers des IP signalées comme malveillantes et les cas de redirection...

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• Surveillez les appareils, détectez les menaces, évitez les problèmes critiques

  IT Security est un système avancé d’analyse des anomalies basé sur l’intelligence artificielle, qui intègre un antivirus avec des fonctions...

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• Obtenez une visibilité maximale sur l’accès aux contenus à risque

  Dans Connexions Sensibles, vous pouvez vérifier si les utilisateurs se sont connectés à des sites au contenu potentiellement critique, notamment...

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• Analysez les comportements anormaux et suspects

  Dans Activités Suspectes, vous pouvez consulter les notifications générées par la surveillance comportementale des utilisateurs, des appareils et du réseau....

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