Preventas

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¿Cómo funcionan los planes de Supremo?

Se requiere la suscripción a un plan Supremo para su uso profesional y/o continuo. Hay tres planes disponibles: Solo, Business...
Preguntas frecuentes, Preventas
¿Qué se entiende por conexiones simultáneas?

Una conexión remota indica la conexión entre dos PC/servidores ubicados en lugares diferentes. Por lo tanto, las conexiones simultáneas indican...
Preguntas frecuentes, Preventas
¿Cuántas licencias debo comprar si tengo varios PC/dispositivos móviles con los que iniciar las conexiones?

Con una sola licencia puedes activar un número infinito de dispositivos fijos y móviles introduciendo el código de activación en...
Preguntas frecuentes, Preventas
¿Puedo probar Supremo antes de comprarlo?

Sí, los primeros 21 días de uso son gratuitos incluso para fines profesionales y continuos, y para usarlo no es...
Preguntas frecuentes, Preventas
¿Por qué Supremo detecta un uso profesional y/o continuo?

Tras los primeros 21 días de prueba gratuita, que no requiere ningún registro ni suscripción de un plan, Supremo puede...
Preguntas frecuentes, Preventas
¿Puedo ampliar el número máximo de sesiones de control simultáneas después de la adquisición de un plan Supremo Business o Professional?

Sí, es posible adquirir conexiones extra desde el Área Reservada en cualquier momento. Importante: las conexiones extra caducan junto con...
Preguntas frecuentes, Preventas
¿Cuántas personas pueden conectarse a un PC remoto al mismo tiempo?

Varios usuarios pueden conectarse simultáneamente a un equipo remoto y todos pueden controlarlo. Sin embargo, los usuarios conectados pueden actuar...
Preguntas frecuentes, Preventas
¿Puedo personalizar Supremo con la marca o logo de mi estudio o empresa?

Sí, la función está disponible gratuitamente para todos los beneficiarios de un plan de suscripción a Supremo. La página correspondiente muestra...
Preguntas frecuentes, Preventas
¿Con qué sistemas operativos puedo usar Supremo? ¿Existen también aplicaciones para dispositivos móviles?

Supremo es un software de acceso remoto para Windows, macOS, iOS y Android. Puedes descargar todos los clientes desde esta página....
Preguntas frecuentes, Preventas
¿Supremo puede interactuar con las ventanas UAC (Control de Cuentas de Usuario)?

Sí, incluso en el caso en el que sea un usuario normal (local, sin derechos como administrador) el que ejecute...
Preguntas frecuentes, Preventas
¿Puedo utilizar gratuitamente Supremo con fines profesionales y/o sin límites temporales?

No, para controlar PC/servidores remotos con fines profesionales o de manera continua, es necesario adquirir uno de nuestros planes de...
Preguntas frecuentes, Preventas
¿Es Supremo compatible con la autenticación de dos factores?

A partir de la versión 4.10 Supremo soporta autenticación de dos factores. Se requiere una aplicación de autenticación que soporte...
Preguntas frecuentes, Preventas
¿Dónde puedo encontrar el resumen de todas las conexiones entrantes y salientes de un dispositivo?

Con la función de Informes Avanzados, disponible con Supremo Professional, puedes monitorear todas las conexiones entrantes y salientes de quien...
Preguntas frecuentes, Preventas
¿Cómo puedo controlar mi actividad y la de mis colaboradores/empleados?

Con la función de Informes Avanzados, disponible con Supremo Professional, puedes controlar las conexiones entrantes y salientes de quien quieras,...
Preguntas frecuentes, Preventas
¿Puedo controlar quién utiliza mi licencia?

Por supuesto, puedes comprobar en tiempo real quién está utilizando tu licencia con el plan Supremo Professional. Simplemente, introduce el...
Preguntas frecuentes, Preventas
¿Puedo distribuir Supremo a través de GPO?

Sí, puedes desplegar Supremo a través de Group Policy Object (Objeto de Política de Grupo) utilizando la función de Instalación...
Preguntas frecuentes, Preventas
¿Puedo instalar Supremo a través de un despliegue masivo?

Sí, gracias a la función de Instalación Automática disponible con Supremo Professional , es posible instalar Supremo masivamente a través...
Preguntas frecuentes, Preventas
¿Puedo instalar Supremo a través de la línea de comandos?

Sí, puedes configurar Supremo de forma centralizada y generar la línea de comandos que se utilizará para la instalación automática...
Preguntas frecuentes, Preventas
¿Puedo distribuir un Supremo ya configurado a mis clientes, por ejemplo, con las actualizaciones automáticas activadas?

Sí, con Supremo Custom Pro puedes configurar una serie de opciones de forma centralizada, incluyendo la solicitud de confirmación para...
Preguntas frecuentes, Preventas
¿Puedo recibir notificaciones si hay problemas de rendimiento o seguridad en los dispositivos que administro?

Sí, la funcionalidad de Monitorización incluida en la RMM te permite obtener notificaciones de error o advertencia en caso de problemas...
Preguntas frecuentes, Preventas
¿Puedo acceder a un panel de control para comprobar el estado de salud de las máquinas que administro?

Sí, con Supremo Professional siempre tienes a tu disposición un práctico Panel de Información que resume la lista de dispositivos...
Preguntas frecuentes, Preventas
¿Puedo consultar a distancia la información de un dispositivo y controlar cualquier problema crítico de rendimiento o seguridad?

Sí, con la RMM, disponible con Supremo Professional, podrás consultar a distancia, en cualquier momento y en tiempo real, toda...
Preguntas frecuentes, Preventas
¿Es posible recibir solicitudes de soporte a través de Supremo y gestionar una Cola de Soporte?

Sí, la Cola de Asistencia es una de las características incluidas en el plan Supremo Professional. Activa tu equipo y...
Preguntas frecuentes, Preventas
¿Cuántos operadores puedo añadir a mi Equipo de Asistencia?

El número de operadores que puedes añadir a tu Equipo de Asistencia corresponde al número de conexiones simultáneas disponibles en...
Preguntas frecuentes, Preventas
¿Qué es y cómo funciona el add-on IT Security de Supremo Console?

El add-on IT Security de Supremo Console es una solución avanzada de ciberprotección basada en inteligencia artificial (IA) dinámica y...
Preguntas frecuentes, Preventas
¿Qué amenazas puede detectar la IA de Supremo IT Security?

La inteligencia artificial del add-on IT Security puede detectar anomalías en el comportamiento del sistema, ataques de fuerza bruta, accesos...
Preguntas frecuentes, Preventas
¿Cómo complementa el add-on IT Security al software antivirus tradicional?

El add-on IT Security no sustituye al software antivirus, sino que lo complementa ofreciendo protección basada en el comportamiento. Analiza...
Preguntas frecuentes, Preventas
¿Puede utilizarse el add-on IT Security sin conocimientos técnicos avanzados?

Sí, la instalación es sencilla y no requiere configuraciones complejas. La Console es intuitiva y proporciona paneles claros con indicadores...
Preguntas frecuentes, Preventas
¿El add-on IT Security también es adecuado para PYMES y pequeñas oficinas (SOHO)?

Sí, el add-on IT Security está diseñado para MSP, MSSP y profesionales de TI, pero gracias a su facilidad de...
Preguntas frecuentes, Preventas