Tutoriais Supremo Console

27 resultado/s

• Ative o Professional

  Siga estas etapas para ativar todas as funcionalidades da licença Profissional: Ative a sua licença Supremo Profissional na sua Área...

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• Faça a gestão das solicitações de assistência dos seus clientes

  Através da Fila de Assistência pode receber diretamente pedidos de assistência dos teus clientes através do Supremo. Pode atribuir os...

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• Veja as ligações de entrada e saída de quem quiser

  Quem executou uma sessão de assistência específica da sua empresa? Quanto tempo demora a completar cada sessão de assistência individual?...

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• Configure o Supremo e instale-o remotamente

  No link Suporte remoto – Instalação Automática, pode gerar a linha de comando para a instalação automática do Supremo, utilizando...

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• Personalize o Supremo com funcionalidades avançadas (Custom Pro)

  Com o Supremo Professional plan, pode usar todas as funcionalidades avançadas de personalização do Supremo (Personalização Pro) iniciando sessão com...

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• Controle quem usa a sua licença

  A monitorização das Ligações em curso permite-lhe verificar em tempo real quem está a usar a sua licença. Insira o...

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• Faça a gestão e monitoriza os seus dispositivos remotamente

  Com RMM pode visualizar remotamente, a qualquer momento e em tempo real, todas as informações sobre os seus dispositivos. Pode...

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• Aceda ao painel de controlo dos seus dispositivos

  No Dashboard pode verificar de forma rápida e fácil o estado geral das máquinas que gere com indicadores sobre as...

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• Veja todos os pedidos de assistência geridos pela sua equipa

  Em Serviços de apoio – Historical, acede ao histórico de todos os pedidos de assistência recebidos pela tua Equipa de Assistência....

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• Visualize informações detalhadas sobre os seus dispositivos

  No link de Gestão Dispositivos , pode visualizar remotamente todos os detalhes dos seus dispositivos, tais como o sistema operacional,...

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• Verifique o estado dos seus dispositivos

  Em RMM – Monitorização, pode ver as notificações de erro e aviso de todos os dispositivos que está a monitorizar, tanto...

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• Configure normas de monitorização para cada dispositivo

  Para cada dispositivo ativo em Ativação Dispositivos, podes ativar também a função de Monitorização, que permite definir normas de monitorização,...

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• Crie a sua equipa de assistência

  Com a licença Professional, podes criar a tua Equipa de Apoio, configurar os operadores e permitir que estes tratem dos...

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• Gere o ficheiro MST para distribuir o Supremo com o MSI

  Pode gerar um ficheiro MSI para distribuir o Supremo com o pacote MSI automaticamente e em massa. Siga estas etapas...

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• Fatura assistência remota

  Gestão contabilística é uma ferramenta valiosa que simplifica, otimiza e acelera a contabilidade das suas atividades de serviço ao cliente....

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• Gerencie seus usuários de Console

  A Gestão Utilizadores permite-te criar e controlar os utilizadores e operadores que fazem parte da tua equipa. Os utilizadores são...

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• Faça a gestão dos seus contactos Supremo e clientes da Uranium Backup

  Na secção Livro de Endereços, ypode adicionar os contactos da sua lista Supremo e gerir todos os clientes do Uranium...

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• Mede e otimiza o teu apoio

  Com Dashboard de Serviços de apoio podes verificar o estado dos pedidos de apoio dos teus clientes em tempo real...

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• Partilhar a licença com outros utilizadores

  Com o Supremo Professional, pode atribuir remotamente e de forma encriptada o seu código de ativação de licença a dispositivos...

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• Visualizar e gerenciar patches e atualizações ausentes

  Você pode gerenciar e verificar as atualizações de patches e do Sistema Operacional dos dispositivos que monitora diretamente no Console....

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• Detecta os dispositivos na tua rede

  A função Digitalização Rede permite-lhe monitorizar dispositivos dentro de um intervalo de rede especificado a partir de um computador pertencente...

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• Verifique atividades anômalas no sistema operacional

  No Registo Actividades, você pode visualizar uma lista de atividades do sistema operacional identificadas como anômalas ou suspeitas nos dispositivos...

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• Verifique todas as conexões internas, RDP, SMB e SSH

  A Visão Geral Ligações mostra uma lista completa das conexões internas feitas pelos dispositivos monitorados com o IT Security em...

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• Rastreia conexões a IP maliciosos

  Em IPs Maliciosos, você pode visualizar as conexões feitas com IPs relatados como maliciosos e os casos de encaminhamento de...

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• Monitore dispositivos, detecte ameaças, evite problemas críticos

  O IT Security é um sistema avançado de análise de anomalias baseado em inteligência artificial, que integra antivírus com detecção...

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• Tenha o máximo de visibilidade sobre o acesso a conteúdos de risco

  Em Ligações Sensíveis, você pode verificar se os usuários se conectaram a sites com conteúdo potencialmente crítico, inclusive: O sistema...

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• Analisa comportamentos anômalos e suspeitos

  Em Atividades Suspeitas, você pode visualizar as notificações geradas pelo monitoramento comportamental de usuários, dispositivos e da rede. A análise...

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