Como ocultar a tela remota com o modo Privacidade

O Modo de Privacidade oculta a tela do dispositivo remoto com Windows ou macOS durante uma sessão, de modo que ninguém que esteja fisicamente na frente do computador consiga ver o que você está fazendo.

Enquanto estiver ativo, o ecr remoto é substituída por uma mensagem indicando que a sessão está sendo executada no Modo de Privacidade.

No momento, esse recurso pode ser ativado em dispositivos com Windows e macOS, e em breve estará disponível a opção de ativá-lo em dispositivos móveis.

Para ativar ou desativar o recurso, é preciso ter uma licença do Supremo Professional no dispositivo local (de controle).

Como usar o Modo de Privacidade

Primeiro, você precisa ativar o Modo de Privacidade no computador remoto.

Para fazer isso, abre o Supremo, vai em Ferramentas > Permissões > Ativar o modo de privacidade e clica em Salvar.

Para ativar isso durante uma sessão remota:

1. Conecte-se ao computador remoto usando o Supremo
2. Na barra superior da sessão, clique em “Controle”
3. Selecione “Modo de Privacidade”

Após a ativação, a tela do computador remoto será automaticamente coberta por uma tela, indicando que o Modo de Privacidade do Supremo está ativado.

Quando o Modo de Privacidade está ativado:

• a tela do computador remoto fica azul
• é exibida uma tela de informações com instruções para sair do modo
• todos os monitores conectados estão com a tela preta

O comportamento varia um pouco dependendo do sistema operacional.

No Windows, o mouse e o teclado locais ficam bloqueados enquanto o Modo de Privacidade estiver ativo, já que no macOS eles continuam funcionando.

Nos dois casos, dá pra desativar o modo usando a combinação de teclas que aparece na tela.

Como desativar o Modo de Privacidade

Esse modo pode ser desativado diretamente pelo operador remoto, usando o mesmo comando na barra superior da sessão, ou pelo usuário local, usando a combinação de teclas exibida na tela.

No Windows, pressionando CTRL+ALT+CANC

No Mac, pressionando CTRL+SHIFT+X

Nos casos a seguir, o bloqueio remoto da tela é desativado automaticamente:

• quando o usuário remoto sair da sessão
• quando todas as conexões remotas forem encerradas
• quando o usuário local desativa manualmente o modo

Requisitos para usar o Modo de Privacidade

O computador remoto precisa atender aos seguintes requisitos:
Windows: versão 10, build 19041 (2004) ou posterior
macOS: versão 10.15 (Catalina) ou posterior

Além disso:
No sistema operacional Windows, o Modo de Privacidade só funciona se o Supremo estiver rodando com a conta SYSTEM no computador remoto.

Se o acesso sem supervisão não estiver ativado, você precisa ativar manualmente a opção Executar Supremo na conta SYSTEM no menu Ferramentas – Opções – Avançado do Supremo.

Se o acesso sem supervisão já estiver ativado, você não precisa fazer mais nada, porque o Supremo já é executado automaticamente sob o SYSTEM.

Como funcionam as conexões simultâneas em um host remoto com o Modo de Privacidade ativado

Se houver vários operadores conectados ao mesmo computador remoto, só os usuários com licença Professional podem ativar ou desativar o Modo de Privacidade.

Se o usuário local desativar o modo usando a combinação de teclas, todos os operadores conectados recebem uma notificação informando que o modo foi desativado.