Perguntas frequentes

É necessário realizar a assinatura de um plano do Supremo para uso profissional e/ou contínuo.

Três planos estão disponíveis – Solo, Business e Professional – que diferem no número de sessões de controle remoto que podem ser executadas ao mesmo tempo (para obter mais informações sobre conexões simultâneas clique aqui) e em algumas características avançadas.

Você pode assinar um plano diretamente no nosso e-commerce. Após realizar a compra, você pode ativar, na sua Área Reservada, a licença e obter o código de ativação para entrar na seção Licença do Supremo (clique aqui para acessar o tutorial de ativação do Supremo).

Use-a para ativar clientes do Supremo aos quais você fornecerá suporte remoto.
É possível ativar um número ilimitado de clientes.
Todos os nossos planos incluem suporte e atualizações sem custo adicional.

Confira a página Preços e planos para mais informações sobre os planos.

Conexão remota é uma conexão entre dois PCs/servidores que se encontram em locais diferentes.

Conexões simultâneas, portanto, são conexões entre PCs/servidores distantes ocorrendo ao mesmo tempo. As conexões simultâneas podem ser iniciadas por diferentes usuários (cada um operando em seu próprio PC) ou por um único usuário que inicia mais de uma conexão com várias máquinas remotas a partir do seu PC.

No caso do smart working, as conexões simultâneas correspondem ao número de pessoas que precisam trabalhar em casa conectadas ao PC do escritório.

No caso da assistência técnica, elas correspondem ao número total de PCs remotos que a equipe técnica precisa acessar ao mesmo tempo.

Para assinar um plano Business ou Professional, você precisará indicar o número de conexões simultâneas a serem gerenciadas. Clique aqui para ver alguns exemplos.

Com uma única licença você pode ativar um número ilimitado de dispositivos fixos e móveis, inserindo o código de ativação em quantas instalações do Supremo você desejar. Nossos servidores verificarão o número de sessões de controle que está usando e não permitirá que exceda os limites definidos pelo seu plano de assinatura.

Sim, os primeiros 21 dias de uso são gratuitos também para fins profissionais ou para a utilização continuada, e nenhum registo ou assinatura é necessária para usá-lo!

Após os primeiros 21 dias de teste grátis, que não exige nenhum registo ou subscrição de um plano, o Supremo pode ser usado gratuitamente só para uso não profissional e/ou não contínuo.

Isso significa que as sessões iniciadas têm uma duração e/ou frequência limitadas e não estão, de forma alguma, vinculadas ao exercício de funções profissionais ou à prestação de serviços a terceiros, sejam eles pessoas físicas ou jurídicas, ainda que não remuneradas. Na prática, o uso gratuito não é permitido em caso de controle de PCs pertencentes a sistemas empresariais/profissionais ou conexões frequentes e/ou prolongadas entre dispositivos reconhecidos como privados.

Os limites de tempo não são conhecidos porque são variáveis e são calculados automaticamente por nossos algoritmos de controle que também detectam a pertença do PC controlador e/ou PC controlado a sistemas empresariais/profissionais.

No entanto, a utilização profissional e/ou contínuo detectada não exclui a possibilidade de usufruir de um período de teste grátis de 21 dias, no qual o usuário pode, desde o momento da primeira utilização do Supremo, avaliar o programa antes de proceder à compra de um plano de assinatura.

Para usar o Supremo para fins profissionais e/ou sem limites temporais é necessário assinar um plano. Para mais informações, sugerimos que você visite esta página.

Sim, é possível comprar Conexões Extras da Área Reservada a qualquer momento. Importante: as Conexões Extras expiram junto com o plano Supremo Business ou Professional, independentemente da data da compra.

Vários usuários podem se conectar simultaneamente a uma máquina remota e todos podem assumir o controle dela. No entanto, os usuários conectados podem agir em momentos diferentes no PC remoto, para evitar operações sobrepostas.
Ao contrário do Desktop Remoto, todos os usuários conectados ao Supremo usam a mesma sessão do Windows

Sim, o recurso está disponível gratuitamente para todos os assinantes de um plano de assinatura do Supremo. A página dedicada mostra o procedimento de forma clara e abrangente. Para usar o recurso, você deve ter pelo menos um plano Supremo ativo.

Supremo é um software de acesso remoto para Windows, macOS, iOS e Android. Pode baixar todos os clientes desta página.

Sim, mesmo se for um usuário normal (local, sem direitos de administrador) executando o Supremo na máquina remota. Veja este tutorial sobre o caso específico.

Não, para controlar PCs/servidores remotos para fins profissionais ou para a utilização continuada, é necessário se inscrever em um de nossos planos comerciais. A máquina controlada, física ou virtual, não requer um plano de assinatura.

A partir da versão 4.10, o Supremo oferece suporte à autenticação de dois fatores. É necessário um aplicativo de autenticação que ofereça suporte a senhas de uso único (OTP) baseadas em tempo.

Para mais informações, clique aqui.

Com a funcionalidade Relatórios Avançados, disponível com Supremo Professional, pode monitorizar todas as ligações de entrada e saída de quem quiser, simplesmente associando o dispositivo à sua conta na Consola e activando a funcionalidade, sem ter de partilhar os contactos na sua agenda de endereços.

Para mais informações, clique aqui.

Com a funcionalidade Relatórios Avançados, disponível com Supremo Professional, controla as ligações de entrada e de saída de quem quiser, simplesmente associando o dispositivo à sua conta na Consola e activando a funcionalidade, sem ter de partilhar contactos da sua agenda de endereços.

Também pode utilizar esta funcionalidade para acelerar os tempos de faturação aos seus clientes. Para mais informações, clique aqui.

Evidentemente, pode verificar em tempo real quem utiliza a sua licença com o plano Supremo Professional. Basta introduzir o código de ativação da sua licença no software Supremo nos PCs que pretende verificar. Para mais informações, clique aqui.

 

 

 

 

Sim, pode implantar o Supremo através do objeto de política de grupo usando a funcionalidade de Instalação Automática do Supremo Professional.

Para saber como gerar o ficheiro .mst para distribuir o Supremo com o .msi, clique aqui.

Sim, graças ao recurso de Instalação Automática disponível com Supremo Professional, é possível instalar Supremo massivamente via linha de comando e/ou geração de ficheiros .mst.

Para saber mais, clique aqui.

Sim, pode configurar Supremo centralmente e gerar a linha de comando a ser utilizada para a instalação automática de Supremo com ficheiros .exe, .msi ou .mst. A funcionalidade está disponível com o Supremo Professional. Para mais detalhes, clique aqui.

Sim, com o Supremo Custom Pro pode configurar centralmente uma série de opções, incluindo o pedido de confirmação de ligação, atualizações automáticas, a lista de IDs permitidos e a palavra-passe para aceder ao painel de Ferramentas. Para mais informações, clique aqui.

Sim, a funcionalidade de Monitorização incluída na RMM permite-lhe receber notificações de erro ou de aviso em caso de problemas com os seus dispositivos.

As notificações são geradas com base nas políticas que configura na sua conta Consola e atribui aos seus dispositivos. Para mais informações, clique aqui.

Sim, com o Supremo Professional tem sempre à sua disposição um conveniente Painel que resume a lista de dispositivos associados à sua conta na Supremo Console e mostra uma pré-visualização da saúde das suas máquinas. Para mais informações, clique aqui.

Sim, com a RMM, disponível com Supremo Professional, pode consultar remotamente, em qualquer altura e em tempo real, todas as informações relativas aos seus dispositivos ou aos dos seus clientes (hardware, software, redes, etc.), verificar o seu estado de saúde através de indicadores especiais e obter notificações personalizadas quando surgem problemas.

Para mais informações, clique aqui.

Sim, a fila de assistência é uma das características incluídas no plano Supremo Professional. Ative a sua equipa e distribua a versão Supremo Custom Pro aos seus clientes, ativando os pedidos de apoio. Pode atribuir pedidos aos seus empregados ou configurar a Fila de Apoio para que os seus operadores possam tratar eles próprios dos pedidos de apoio que recebem. Para mais detalhes, clique aqui.

O número de operadores que você pode adicionar à sua Equipa de Assistência corresponde ao número de conexões simultâneas disponíveis em seu plano Supremo Professional.

Os operadores de sua Equipa podem gerenciar, diretamente no Console, as solicitações de assistência enviadas por seus clientes por meio do Supremo.

O add-on IT Security Supremo Console é uma solução avançada de proteção cibernética baseada em inteligência artificial (IA) dinâmica e de autoaprendizagem contínua. Ele funciona como um analista de SOC virtual, analisando o comportamento do usuário, do dispositivo e da rede para identificar atividades suspeitas e ameaças cibernéticas em tempo real. É ideal para empresas que buscam proteção eficaz sem a complexidade dos sistemas EDR tradicionais.

Para obter mais informações sobre o add-on IT Security, clique aqui.

A inteligência artificial do add-on IT Security pode detectar anomalias no comportamento do sistema, ataques de força bruta, acesso não autorizado, uso de TOR ou VPN, phishing e muito mais. Graças ao aprendizado comportamental contínuo da IA, sua capacidade de identificar ameaças novas e desconhecidas melhora com o tempo.

O add-on IT Security não substitui o software antivírus, mas o complementa, oferecendo proteção comportamental. Ele analisa a atividade do sistema, do usuário e da rede para detectar ameaças que o software antivírus não detecta, como técnicas evasivas, uso de VPN, navegação anônima e muito mais. Essa abordagem complementar melhora a defesa contra o crime cibernético.

Sim, a instalação é simples e não exige configurações complexas. O Console é intuitivo e oferece painéis claros com indicadores de atividades suspeitas, tornando a ferramenta acessível até mesmo para usuários com conhecimentos básicos de TI.

Sim, o add-on IT Security foi projetado para MSPs, MSSPs e profissionais de TI, mas, graças à sua facilidade de uso, também para PMEs e SOHOs, oferecendo tecnologias avançadas de detecção de anomalias a preços acessíveis e sem configurações complexas.

A mensagem “O PC remoto ao qual se está a ligar não está disponível”? indica que o PC remoto (no caso do smart working, seu PC do trabalho; no caso da assistência técnica, o PC do seu cliente) não está acessível por um dos seguintes motivos:

o PC não está ligado; o PC está ligado, mas os modos de economia de energia foram ativados (hibernar, suspender…); o PC não está conectado à internet; o Supremo não foi iniciado. Para solucionar o último ponto é necessário, no PC remoto, selecionar a opção Iniciar Supremo no arranque do sistema (acesso não supervisionado), para que o Supremo inicie automaticamente.

Para mais informações, consulte este tutorial.

A mensagem Controle remoto nao permitido  indica que o acesso à máquina remota foi restrito a um ou mais IDs Supremo e você não está autorizado a controlá-la. Para se conectar, você deve atualizar a lista de identificadores autorizados em  Ferramentas – Securança  do PC distante.

Para mais informações sobre “Escolha as IDs que podem se conectar”, clique aqui.

A mensagem Não é possível conectar-se ao Gateway  indica que o Supremo não pode se comunicar com nenhum dos gateways.
Os motivos podem ser vários:

falta de conexão de internet: verifique o status da conexão; um servidor proxy ou um filtro de controle de pais que bloqueia o tráfego: configure as credenciais de acesso de proxy do Supremo (Ferramentas –> Opções) e/ou configure o servidor proxy / filtro de controle de pais adicionando os endereços IP dos gateways na lista de exclusão; um firewall configurado com grandes restrições. Para mais informações, clique aqui; atividades do antivírus: adicione o Supremo à lista de exclusão da proteção web.

Para o bom funcionamento do Supremo, o tráfego de saída deve ser permitido para

FQDN *.nanosystems.com TCP 5938, 443 FQDN *.nanosystems.it TCP 5938, 443 FQDN *.supremocontrol.com TCP 443 Se o seu sistema operacional for o Windows Xp/Windows Vista, você também deverá permitir o tráfego de saída para a porta TCP 80.

Se o sistema operacional é macOS, iOS (iPhone ou iPad) ou Android, é necessário permitir o tráfego de saída para *.nanosystems.it, *.nanosystems.com *.www.supremocontrol.com na porta TCP 443.

É necessário que o firewall ou roteador ofereça suporte à funcionalidade de DNS reverso.

Você pode configurar as configurações de proxy no menu Ferramentas -> Opções.

Se você clicar duas vezes no executável Supremo.exe e não acontecer nada, siga este procedimento:

crie um atalho no arquivo Supremo.exe; edite as Propriedades do atalho; adicione o parâmetro “/SYSRUN” após o caminho no campo Destino; aplique as mudanças; execute o Supremo pelo atalho – agora funcionará; vá para o menu Ferramentas –> Avançado e desmarque a execução no usuário SYSTEM; aplique as alterações e feche o Supremo – agora você pode executá-lo a partir do executável. Agora você vai poder abrir o Supremo direto pelo arquivo executável Supremo.exe.

O Supremo precisa acessar o domínio license.nanosystems.it para validar a ativação.

Se não conseguir acessar o domínio, você não poderá ativar o cliente ou sua ativação será desabilitada.

Um servidor proxy, um firewall ou a proteção web de um antivírus podem impedir o Supremo de acessar o domínio license.nanosystems.it.

Para obter mais informações sobre quais portas Supremo usa e sobre firewalls, clique aqui.

Provavelmente houve uma corrupção do arquivo settings.dat, localizado dentro do caminho C:ProgramDataSupremoRemoteDesktop.
Sugerimos desativar a opção Executar Supremo no inicializar (acesso não assistido) se selecionada, fechar o Supremo, excluir o arquivo settings.dat e depois reiniciar o Supremo.
Obviamente, o Supremo deve ser reconfigurado. Em alguns casos raros, a ID da máquina também pode mudar.

Sim, usando o Supremo você pode mudar algumas opções através da linha de comando. Leia o guia para mais detalhes.

Para iniciar a versão personalizada num computador onde já esteja a utilizar Supremo, deve primeiro desativar a opção Executar Supremo no inicializar (acesso não assistido) no painel Ferramentas.

É então necessário fechar completamente o Supremo antes de iniciar o novo ficheiro personalizado (se Supremo for minimizado na barra inferior do Windows, clique com o botão direito do rato no ícone e selecione Sair).

Se estiver a ver esta mensagem, Supremo foi anteriormente iniciado através do Windows Remote Desktop (RDP) e agora Supremo e Windows Remote Desktop estão a funcionar em sessões diferentes.
Para saber como começar e interagir com o Supremo a partir de uma sessão do RDP, clique aqui.

Pode descarregar o Supremo para macOS nesta página.

Ao iniciar Supremo pela primeira vez no MacOS 10.14 e superior, é necessário autorizar Supremo a obter o controlo total do seu MAC durante uma sessão remota, após guardar/mover o executável para a pasta Applications.

Para mais informações, clique aqui.

Sim, pode definir uma lista de IDs Supremo autorizadas a ligar-se remotamente a uma máquina específica em Ferramentas – Segurança.

Todos os utilizadores que não constem desta lista não podem ligar-se, mesmo que saibam a ID e palavra-passe Suprema do PC remoto.

Para mais informações sobre “Escolha as IDs que podem se conectar”, clique aqui.

O IT Security pode ser adquirido como um add-on de um plano Professional e pode ser ativado no número de dispositivos incluídos na sua assinatura. Você pode ativar o IT Security acessando o Supremo Console na seção Gestão Licenças. A próxima etapa será ativar os recursos de proteção para os dispositivos desejados na seção Ativação Dispositivos.

Necessita de fornecer aos seus clientes a versão Pro do Supremo Custom disponível no link Suporte remoto – Supremo Custom Pro na Consola Supremo. Aqui pode activar a Fila de Apoio e configurar a forma como a sua equipa lida com os pedidos. Para mais informações, clique aqui.

É possível ler a ID e o número da versão do Supremo através do Registro do Windows.

Na inicialização, o Supremo escreve na seguinte chave “ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeSupremo” os valores ClientID (ID do Supremo) e version (número da versão do software) no caso de uma multissessão não ativa e ID da consola.

Se a multissessão estiver ativa, as mesmas informações da sessão RDP podem ser lidas na chave “ComputerHKEY_CURRENT_USERSoftwareSupremo“.

A Senha Aleatória é gerada automaticamente pelo Supremo e muda sempre que o software é reiniciado ou reaberto. Isso é ideal para garantir alta segurança quando é necessário um acesso único ou ocasional.

A Senha Secundária é uma senha estática que permanece a mesma em todas as sessões. Uma vez definida, ela permanecerá no lugar, mesmo depois que você reiniciar o computador ou fechar o Supremo. Essa opção é excelente para usuários que precisam se conectar com frequência ao mesmo computador sem ter que lidar com a alteração de senhas.

Para mais informações, clique aqui.

Sim, o Supremo pode ser usado em sistemas operacionais criados a partir de uma imagem do Windows ou do macOS.
Basta você seguir as orientações aqui.

Sim, você pode acessar e gerenciar remotamente dispositivos móveis Android por meio do nosso aplicativo Supremo Mobile Assist.

O Mobile Add-On necessário para permitir o controle remoto, além do compartilhamento de tela, também deve ser baixado para o dispositivo remoto. Ele não deve ser baixado diretamente, mas somente quando solicitado no Supremo Mobile Assist.

Para enviar um comando CTRL + ALT + DEL, vá para o menu superior da janela de controle e clique em Controle. Em seguida, selecione Enviar CTRL + ALT + DEL.

Sim, é possível usar a função de copiar e colar para transferir arquivos/pastas entre duas máquinas conectadas ao Supremo.
A transferência de arquivos ou pastas entre os dois PCs conectados también pode ser feita por meio da função de arrastar e soltar ou por meio do File Manager do Supremo.

Para mais informações, consulte este tutorial.

Fechar ou minimizar a sessão RDP (Área de Trabalho Remota) a partir da qual o Supremo foi iniciado, causa uma interrupção no fluxo de vídeo que leva o Supremo a não exibir corretamente o ecrã do computador remoto e faz aparecer a notificação indicada.

Bastará maximizar novamente a sessão de Área de Trabalho Remota do Windows para ver o ecrã remoto reaparecer no Supremo.

Alternativamente, pode acessar a máquina remota via RDP, encerrar os processos Supremo.exe e Supremoservice.exe, reiniciar o Supremo e selecionar a opção Executar Supremo no inicializar (acesso não assistido). Para obter mais informações, visite este tutorial.

O UAC é um poderoso recurso de segurança do Windows, mas pode causar problemas quando se controla um PC remotamente. Se o Supremo for executado pelo usuário SYSTEM na máquina remota, ele pode mostrar e interagir com os diálogos do UAC. Caso contrário, você será bloqueado no primeiro pedido do UAC, incapaz de fazer qualquer coisa.

Existem dois motivos pelos quais o Supremo não é executado no usuário SYSTEM:

a execução no usuário SYSTEM foi desativada: você pode reativá-la no menu Ferramentas -> Avançado; (*) o Supremo foi iniciado por um usuário normal: antes de executar qualquer ação que possa desencadear uma caixa de diálogo do UAC, siga as etapas mostradas neste tutorial e reinicie remotamente o Supremo com as credenciais de um administrador. (*) a opção deve ser ativada previamente por um usuário Administrador ou será necessário selecionar a opção Iniciar Supremo no arranque do sistema (acesso não supervisionado) com antecedência.

No final do procedimento, o Supremo deve ser fechado e reiniciado.

DISPONÍVEL PARA VERSÕES ANTERIORES À 4.10

Você pode ativar um cliente Supremo em execução no Ubuntu e usando o Wine. Descubra aqui os detalhes do processo de instalação em sua versão.

Após baixar uma versão antiga do executável do Supremo, clique com o botão direito do rato em “abrir com Wine”.

NOTA:  o Supremo funciona no modo de controle com todas as versões do Ubuntu. Para a versão 20.04 LTS, também será possível compartilhar a tela.

Sim, você pode usar as teclas de atalho para enviar comandos com o Supremo. Consulte o guia para obter mais informações.

Nos PCs Windows, pode aceder ao gerenciador de sessão clicando com o botão direito do rato no ícone Supremo na barra da bandeja.

Isto levá-lo-á à janela onde poderá verificar todas as ligações de entrada e saída ativas naquela máquina específica. Também pode desligar uma destas sessões clicando no ícone da engrenagem à esquerda do ID/nome do contacto.

Nos MACs, por outro lado, a janela de ligações aparece no canto superior esquerdo, assim que uma ligação é iniciada ou recebida. Também aqui, pode terminar a ligação do utilizador ligado, clicando com o botão direito do rato.

Quando se inicia no MacOS 10.14 ou superior, deve permitir à Supremo obter o controlo total do MAC durante uma sessão remota, após guardar/mover o executável para a pasta Aplicações.

É necessário configurar as permissões necessárias nas Preferências do Sistema.

Para mais informações, clique aqui.

Talvez você esteja tentando acessar o catálogo de endereços com sua conta Nanosystems, a mesmo usada para comprar o seu plano Supremo pelo e-commerce.

Não funciona porque não tem nada a ver com o catálogo de endereços on-line.

Você precisa registrar uma conta gratuita do Supremo Console para usar o catálogo de endereços on-line.

Confira nosso tutorial para descobrir tudo o que você precisa saber sobre o catálogo de endereços on-line.

A partir da versão 3.4.0, o Supremo oferece suporte ao Terminal Server.
Saiba mais aqui.

O Supremo pode ser usado em modo multissessão em sistemas do Windows Server que permitem que você gerencie duas ou mais sessões de controle simultâneas por meio do Desktop Remoto (Terminal Server/Remote Desktop Server). Para mais informações, clique aqui.

Sim, é possível usar o Supremo com o Desktop Remoto do Windows e interagir com a interface do Supremo por meio do Desktop Remoto. Para mais informações, clique aqui.

Sim, por meio do menu Ferramentas-Segurança-Força de Senha aleatória, definindo Desabilitada.

Para mais informações, clique aqui.

Sim. Para obter mais informações, clique aqui.

Não, esse recurso será lançado em breve.

Sim, pode habilitar as atualizações automáticas para os seus clientes Supremo. Se ativado, quando uma nova atualização será lançada, o software se atualizará automaticamente. Para obter mais informações, clique aqui.

Não, a versão personalizada de Supremo apenas lhe permite receber ligações remotas a partir do exterior.
É, de facto, uma versão concebida para ser distribuída aos clientes a quem presta assistência à distância.

Os Relatórios permitem-lhe ver os dados das ligações feitas para os PCs remotos e os contactos da sua agenda.

A fim de recolher estes dados, é necessário entrar no livro de endereços no software e introduzir o código de activação da sua licença. Deve também verificar se a funcionalidade está activa na Supremo Console sob o link Suporte Remoto – Relatório – Opções  no campo Ativar relatório para as sessões de controle remoto.

Se tiver Grupos de Contacto partilhados, os seus colegas de trabalho devem também executar os passos acima indicados se quiser verificar as suas ligações aos contactos partilhados.

Todas as suas ligações serão agora guardadas na Console e estarão disponíveis para visualização sob a ligação Suporte Remoto – Relatórios.

Para mais informações, clique aqui.

Se desejar aceder a informações sobre todas as ligações de entrada e saída para um dispositivo, ou seja, não apenas aquelas iniciadas aos contactos na sua Lista de Contactos, pode utilizar os Relatórios Avançados disponíveis com a Supremo Professional.

Para mais detalhes, clique aqui.

Os Relatórios, disponíveis com qualquer licença Supremo, permitem verificar as informações relativas às ligações remotas feitas para PCs remotos e os contactos da sua Agenda. Além disso, pode consultar as ligações feitas pelos seus colaboradores com quem partilhou Grupos de contactos. Para mais detalhes, visite esta página.

Com Relatórios Avançados, apenas disponível com Supremo Professional, controla tanto as ligações de entrada como de saída de quem quiser, sem ter de partilhar os seus contactos da Lista de Contactos, simplesmente associando o dispositivo à sua conta do Console e ativando o recurso. Também pode utilizar esta funcionalidade para acelerar a faturação aos seus clientes. Para mais informações, clique aqui.

Tem de introduzir o código de ativação da sua licença na Consola Supremo sob a ligação Gestão Licenças e depois associar os dispositivos à sua conta.

Para verificar os passos em pormenor, clique aqui.

Pode encontrar uma lista completa dos pedidos de apoio tratados pela sua equipa sob a ligação Serviços de Assistência – Histórico.

Também pode personalizar a sua pesquisa e exportar os resultados como um ficheiro .csv. Para mais informações, clique aqui.

Na Supremo Console sob a ligação RMM – Monitorização pode consultar o estado de saúde dos seus dispositivos. Para mais informações, clique aqui.

Tem de associar o dispositivo à sua conta na Consola e activar o Gestão Dispositivos, disponível com a Supremo Professional. Isto dar-lhe-á acesso a um painel que resume as principais informações dos seus dispositivos. Para mais informações, clique aqui.

Em Actividades Suspeitas, você pode visualizar as notificações geradas pelo monitoramento comportamental de usuários, dispositivos e redes, com base na inteligência artificial do IT Security. Graças a uma rede neural em constante evolução, essa tecnologia aprende de forma autônoma os hábitos do sistema e se adapta dinamicamente ao ambiente corporativo, detectando apenas atividades realmente suspeitas e garantindo uma análise de ameaças precisa, personalizada e confiável.

Eles são classificados por impacto (médio, alto, crítico) e incluem acesso incomum, alterações no firewall e uso de software ou sites de risco. A classificação ajuda a priorizar as intervenções de segurança.

Para obter mais informações sobre atividades suspeitas, clique aqui.

O Registo Actividades mostra apenas eventos relevantes para a segurança, filtrados pela inteligência artificial do IT Security, excluindo registros de sistema desnecessários. Isso ajuda as equipes de TI a se concentrarem em sinais de ameaças concretas, tornando a análise mais rápida e eficaz.

Os logs que podem ser consultados são aqueles relacionados a acesso e autenticação, atividade de rede, eventos do PC, atividades que podem comprometer a segurança da máquina, atividade incomum do usuário e ações que podem danificar ou colocar o PC em risco.

Para obter mais informações sobre o Registo Atividades, clique aqui.

Os IP maliciosos são identificados graças a um feed de inteligência em tempo real e constantemente atualizado. O sistema monitora as conexões de saída de dispositivos protegidos e sinaliza aquelas direcionadas a endereços conhecidos por comportamento mal-intencionado ou comprometido, incluindo casos de encaminhamento de portas.

Para obter mais informações sobre IP maliciosos, clique aqui.

A seção Ligações Sensíveis destaca o acesso a sites considerados arriscados ou fora de conformidade, como sites adultos, sites de streaming, sites de jogos, sites de armazenamento em nuvem e redes sociais. O Supremo IT Security também pode detectar o acesso feito em modo anônimo ou por meio de redirecionamentos ocultos, oferecendo controle avançado sobre a navegação corporativa.

Para obter mais informações sobre o Ligações Sensíveis, clique aqui.

A seção Visão Geral Ligações exibe todas as conexões feitas pela máquina em portas não padrão, como RDP, SMB ou SSH. Esses dados ajudam a identificar atividades suspeitas ou não autorizadas que podem indicar tentativas de acesso remoto ou exfiltração de dados.

Para obter mais informações sobre a Visão Geral Ligações, clique aqui.

Sim, o Supremo IT Security pode identificar o uso de navegadores em modo incógnito, VPNs e até mesmo a rede TOR. Esse recurso permite verificar a conteúdo ou atividades de risco que podem prejudicar a rede corporativa.

As anomalias são relatadas no Dashboard em tempo real, com níveis de impacto e detalhes precisos. Você pode configurar relatórios resumidos periódicos para permitir a intervenção oportuna dos administradores.